홈 화면컴플레인Vegas Wild Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

Vegas Wild Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: £1,000

Vegas Wild Casino
안전 지수:낮음
제출: 2021.08.31 | 케이스 종결 : 2021.09.07
케이스 종결 평결

다른

거부됨

사례 요약

3 년 전
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영국에서 온 선수는 3개월 동안 그의 탈퇴를 기다리고 있다. 플레이어가 지불 거절을 요청하여 이 케이스를 거부할 수 밖에 없었습니다.

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공공의
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3 년 전
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4월 21일 초부터 온라인 도박 베가스 와일드 사이트를 이용해서 이겼습니다! 좋아, 내 첫 우승은 £1,000+였습니다. 나는 £1000를 인출하고 조금 더 플레이한다. 그런 다음 £3600 정도가 될 때까지 계속 이겼습니다.


나는 그들이 요구한 모든 요구 사항을 완료하고 시트에 서명하고 ID 등을 보냈습니다. 그런 다음 2 주 동안 돈이 없었습니다! 그들은 계속 진행 중이라고 저를 안심시켰습니다. 4주 동안 돈이 없음, "오 은행에서 지불을 거부하고 다시 보냈습니다." 나는 이것을 전에 들어 본 적이 없다! 하지만 어쩌면 그들이 옳을 수도 있습니다. 은행은 안된다고 합니다! 지불을 받거나 반환하지 않았습니다! Vegas wild는 그들이 그것을 다시 보냈다고 말했고 여기에 문제를 커버하기 위해 £1600의 추가 지불이 있습니다! 삼 개월! 그리고 여전히 그들로부터 지불이 없습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 앨런,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까? 활성 보너스가 있거나 없는 상금을 누적했습니까?

또한 확인을 통과했다는 사실을 정확히 이해하고 있습니까?

귀하와 카지노 사이에 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru로 전달하거나 여기에 게시하십시오.

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
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3 년 전
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메일 보냈습니다 🙂


이전에 성공적인 인출이 없었고 전체 확인 절차를 거쳤음을 확인할 수 있습니다.

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공공의
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3 년 전
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답장과 이메일을 보내주셔서 감사합니다, Alan. 지불 거절을 요청했다는 것을 정확히 이해하고 있습니까?

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공공의
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3 년 전
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네, 결제를 3번이나 했음에도 결제가 되지 않아 최종 조치를 취했습니다.

내가 수행한 대로 차지백에 실패

그래서 나는 £3000까지 주머니에서 벗어납니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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지불 거절 실패에 대한 자세한 정보를 제공해 주시겠습니까? 그들은 왜 실패했는가?

카지노에서 £950가 환불되었다고 주장하는 것을 봅니다. 이 금액이 귀하에게 도달한 적이 없다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?

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죄송합니다. 카지노에서 분명히 지불 거절을 취소할 것을 요청했습니다. 이것은 대부분의 카지노가 매우 심각하다고 생각하는 행위이며, 이러한 플레이어는 일반적으로 다른 카지노에 등록하는 것이 금지되며 다른 카지노가 아닌 시설은 향후 지불을 수락하지 않을 수 있습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요, 나에게 반환된 돈이 없습니다.

첫 번째 지불이 도착하지 않았다고 그들은 말했습니다.

은행에서 반환했습니다(1,000파운드). 은행에서 결제한 내역이 없다고 합니다. 그들은 그때

다시 보냈다고 합니다. 이것은 결코 도착하지 않았다. 그들은 다른 날짜에 말했다

이 지불이 두 번째 이메일과 다른 날짜로 전송되었다고 말합니다. 그 다음에

그들은 나에게 £1,160의 추가 지불금을 보냈고 내가 받은 후

지불 거절을 철회해야 합니다. 어떤 PAYMENTS도 이내에 도착하지 않았습니다.

그들의 타임라인이나 그 이후. 그래서 그들의 이메일로만 총 2160파운드가 들었습니다.

나는 또한 석방되기를 기다리는 추가 £2800의 계정에 신용을 가지고 있었습니다.

결제가 안 왔어요.......

지불 거절이 사기로 구현되었습니다.

그러나 신용 카드 회사는 내가 결제한 이후로

그들은 사기로 분류하지 않고 3,400파운드를 다시 인출했습니다.

결제가 안 왔어요.......


내가 블랙리스트에 추가되는 것을 이해합니다

그러나 그들은 빚진 기금을 지불하지 못한 것에 대해서도 그렇게 해야 합니다. 나는 다시는 온라인 도박 사이트에 가지 않을 것입니다. 나는 갚아야 할 3,400파운드가 있습니다. 나는 한계에 다다랐다. 나는 이것을 정부 옴부즈맨에게 가져가고 영국 경찰과 함께 세부 사항을 기록했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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Alan, 우리 팀과 이 상황에 대해 논의했습니다. 죄송합니다. 카지노에서는 지불 거절을 심각한 사기로 간주하며 이 의견에 반대할 수 없습니다. 유감스럽게도 이 경우 더 이상 귀하를 지원할 수 없으며 여기에서 카지노의 편에 서야 합니다.

불행히도, 필요한 모든 정보를 수집한 후 우리는 이 케이스를 거부할 수 밖에 없었습니다. 이 카지노에 대해 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 주저하지 마시고 저희에게 연락해 주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다.

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