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Vegas2Web Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

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양: INR5,000

Vegas2Web Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2022.08.16 | 해결 : 2022.08.24
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
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VPN 사용으로 인해 플레이어의 계정이 차단되었습니다. 플레이어는 처음에 알 수 없는 이유로 계정에 대한 액세스가 차단되어 VPN을 사용하여 웹사이트에 액세스하고 지원팀에 문의할 수 있다고 말했습니다. 불만 사항이 제출된 후 잠시 후 카지노에서 플레이어와 연락을 취했으며 문제가 해결되었음을 알렸습니다. 플레이어도 이를 확인하여 불만 사항이 종료되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕 내 불만은 내 Vegas2web 계정에 관한 것입니다. 몇 달 전에 내 Vegas2web 계정에 액세스할 수 있었습니다. 입금도 했습니다.

그러나 최근에 내 계정에 액세스하려고 했을 때 내 계정에 로그인하는 것은 물론이고 웹사이트에도 액세스할 수 없었습니다.


내 계정에 로그인할 수 있도록 웹사이트에 액세스하려고 할 때마다 소유자가 이 웹사이트에 대한 액세스를 거부했으며 IP가 이와 같은 것을 금지했음을 알리는 페이지가 있었습니다. 전에는 이런 문제가 없었습니다. 액세스할 수 있었습니다. 내 계정은 문제 없이 잘 되었습니다. 어찌할 바를 몰랐습니다. 웹사이트에 액세스할 수도 없었습니다. 이에 대해 채팅 지원팀에서 누군가와 이야기하고 싶었지만 액세스조차 금지했기 때문에 할 수 없었습니다. 그들의 웹사이트입니다. 내 화면에 그들의 웹사이트를 로드할 수도 없는데 어떻게 지원을 받을 수 있었습니까?


내 문제에 대해 누군가와 채팅할 수 있도록 VPN을 사용하여 최소한 사이트에 액세스하는 것 외에 다른 옵션이 없었습니다. 문제와 관련하여 그는 IP 불일치로 인해 내 계정이 금지되었다고 말했습니다. 어떻게 그것이 가능합니까? 내가 지난 4년 동안 동일한 인터넷 연결을 사용하고 있었습니다. 그는 내 계정의 위치와 내 장치의 위치가 다르다고 말했습니다. 말도 안 됩니다. 위치는 동일합니다 계정을 등록한 이후로 이동한 적이 없습니다. 어떻게 그것이 가능합니까?


그들은 확실히 거짓말을하고 있습니다. 그래서 그는 내 계정 재활성화를 위해 내 문서를 다시 보내달라고 요청했습니다. 나는 그들에게 내 ID와 주소 증명 문서를 다시 보냈습니다. 그 후 나는 지원 팀에서 내 세부 정보를 다시 확인하라는 이메일을 받았습니다. 내 계정 재활성화를 위한 채팅.


vpn을 사용하지 않고 채팅 지원을 열 수 없었기 때문에 채팅 지원에 액세스하려면 vpn을 사용해야 했습니다. 채팅 상담원에게 내 모든 정보를 제공하고 그는 내 계정이 다시 활성화되었다고 알려준 후 확인했습니다.


그래서 VPN이 내 계정이 다시 활성화되었다고 말했기 때문에 VPN 연결을 끊었습니다. 내 계정에 로그인할 수 있도록 VPN 없이 웹사이트에 액세스하려고 시도했지만 다시 액세스 거부 IP가 금지되었다는 동일한 페이지가 있었습니다. 에이전트 나에게 거짓말을 했다 그는 내 계정을 다시 활성화하지 않았습니다 만약 그가 내가 그랬다면 VPN을 사용하지 않고 그들의 웹사이트에 접근할 수 있었어야 했지만 여전히 나는 그들의 웹사이트에 접근할 수 없었습니다.


그래서 나는 그것에 관해 그들과 다시 채팅을 해야 했지만 그들이 내 계정을 다시 활성화하지 않았기 때문에 VPN 없이는 채팅 지원에도 액세스할 수 없었으므로 채팅 지원에 액세스하려면 vpn을 다시 사용해야 했습니다. 채팅 상담원에게 모든 것을 알렸습니다. 다시 그녀는 내 계정이 내 계정이 재활성화되었지만 VPN을 사용했기 때문에 다시 금지했다고 말했습니다. 나는 VPN 없이는 내 계정에 액세스하는 것은 고사하고 문제에 관해 그들과 채팅조차 할 수 없다는 것을 그녀에게 이해시키려고 노력했습니다. 그러나 그녀는 내가 VPN을 사용하여 그들과 채팅했기 때문에 그들이 내 계정을 다시 금지했다는 앵무새를 계속해서 도와주는 데 관심이 없었습니다.


VPN을 사용하지 않고 채팅 지원을 받을 수 있는 다른 방법이 없었습니다. 그들이 내 계정을 금지하기 전에 저는 VPN 없이도 그들의 웹사이트에 액세스할 수 있었습니다. 나는 그것을 사용한 적이 없습니다. 아무 이유없이 내 계정을 금지했습니다. 다른 옵션이 없었지만 VPN을 사용하여 적어도 채팅 지원을 통해 문제에 대해 알릴 수 있었습니다.


그들은 VPN 사용을 금지했지만 문제에 관해 누군가와 이야기할 수 있도록 채팅 서비스에 액세스하기 위해 내 계정에 액세스하지 않는 데 사용했습니다. 도와주세요!

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 rakeshsingha1991,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Vegas2Web Casino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

카지노에서 이전에 VPN을 사용한 적이 있다는 증거를 보여주고 그래서 계정이 차단되었는지 조언해 주시겠습니까? 카지노 계정에 잔액이 있습니까?

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕,


아니요 카지노에서는 전에 vpn을 사용했다는 증거를 보여주지 않았습니다. 갑자기 내 계정을 금지하기 전에 vpn을 사용한 적이 없기 때문에 증거를 보여줄 수 없습니다.


그들이 내 계정을 금지한 후 VPN 없이는 채팅 지원조차 받을 수 없었기 때문에 고객 지원을 확보하기 위해 VPN을 사용했습니다.


몇 달 전에 입금한 금액이 있어서 내 계정에 로그인하여 잔액을 확인하고 싶었습니다. 하지만 잔액이 있는지 없는지 여부는 내 계정에 액세스할 수 없기 때문에 말할 수 없습니다.


고맙습니다

라케시


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공공의
공공의
2 년 전
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모든 정보를 제공해 주신 rakeshsingha1991에게 감사드립니다. 이제부터 귀하를 도와줄 동료 Adam에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.

잘 해결되시길 바랍니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 rakeshsingha1991님,


귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다.

우리는 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여하도록 Vegas2Web Casino를 초대하고 싶습니다.

친애하는 Vegas2Web 카지노,

플레이어의 계정은 VPN 사용으로 인해 폐쇄되었지만 플레이어는 처음에 알 수 없는 이유로 사이트에서 차단된 지원팀에 연락하기 위해 폐쇄했다고 밝혔습니다. 더 많은 정보를 제공할 수 있습니까?

안부 인사,

아담


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공공의
공공의
2 년 전
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친절한 도움을 주셔서 대단히 감사합니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 rakeshsingha1991,


카지노에서 귀하에게 연락했으며 그 이후 문제가 해결되었다는 정보를 받았습니다. 이 경우인지 확인 부탁드려도 될까요?


안부 인사,

아담

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕,


업데이트해주셔서 감사합니다.Casino가 문제를 해결했습니다. 이제 VPN을 사용하지 않고도 해당 웹사이트에 액세스하고 내 계정에 로그인할 수 있습니다.


나는 그들이 나를 그들의 웹사이트에서 다시는 금지시키지 않기를 바랄 뿐입니다.


이 문제에 대한 귀하의 도움에 진심으로 감사드립니다.


고맙습니다

라케시

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 rakeshsingha1991,


확인해주셔서 감사합니다. 문제가 해결되었다는 소식을 듣게 되어 기쁩니다. 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.


카지노구루 민원해결센터를 이용해 주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오. 저희가 도와드리겠습니다.


안부 인사,

아담


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