안녕하세요 디바님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Vegascoin Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 언제부터 완전히 확인되었는지 조언해 주시겠습니까? 지금까지 어떤 종류의 보너스와 얼마나 많은 보너스를 청구하셨나요? 카지노에 입금해본 적 있나요? 어떤 종류의 베팅을 하고 있었나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까? 잔고가 무효화되는 이유를 명시했습니까?
귀하의 입금액, 보너스 및 베팅 내역을 다음으로 전달할 수 있습니까? nikolas.b@casino.guru 추가 검토를 위해?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
Hello diva,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Vegascoin Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise since when is your account fully verified? What kind of and how many bonuses did you claim so far? Did you ever deposit into the casino? What kind of bets were you making? When was the last time you spoke to the casino and what was it about? Did they specify the reason of voiding of your balance?
Would it be possible to forward your deposit, bonus and betting history to nikolas.b@casino.guru for further review?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
자동 번역: