홈 화면컴플레인Velobet Casino - 플레이어는 제한된 보너스로 인해 사기당했다고 느낍니다.

Velobet Casino - 플레이어는 제한된 보너스로 인해 사기당했다고 느낍니다.

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양: €38

Velobet Casino
안전 지수:높음
제출: 2024.08.22 | 케이스 종결 : 2024.09.05
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 개월 전
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스페인의 플레이어는 첫날에만 슬롯을 플레이할 수 있었고, 보너스는 단 한 번만 받았으며, 무료 스핀이 만료되었다는 사실을 알게 되어 좌절했습니다. 플레이어가 불만 처리팀의 추가 정보 요청에 응답하지 않아 불만이 기각되어 문제가 해결되지 않았습니다.

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공공의
공공의
2 개월 전
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저는 첫날에만 슬롯을 플레이할 수 있었습니다. 그들은 저에게 보너스를 하나만 주었고, 무료 스핀은 만료되었다고 합니다. 정말 사기입니다!

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공공의
공공의
2 개월 전
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사랑하는 ULTRA_BOYSS 여러분,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Velobet Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 듣고 정말 죄송합니다. 귀하의 문제에 대해 더 많은 정보가 필요할 것 같습니다. 자세히 설명해 주시겠습니까? 귀하의 답변을 참을성 있게 기다리겠습니다.

감사합니다,

건강 상태

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공공의
공공의
2 개월 전
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ULTRA_BOYSS 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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공공의
공공의
2 개월 전
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불행히도, 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 결과적으로, 우리는 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만을 다시 제기할 수 있습니다.

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