러시아의 플레이어는 계정이 6개월 이상 검토된 후 자금을 인출하는 데 문제가 있습니다. 인출을 요청하자 설명 없이 계정이 폐쇄되었습니다.
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Velobet Casino - 플레이어의 계정이 이유 없이 폐쇄되었습니다.
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양: $244
Velobet Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
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5d 23h 23m 11s
사례 요약
어제
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공공의
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2 일 전
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로그인 - kolbin3027
저는 6개월 전에 등록했고, 그곳에서 플레이하려고 했지만, 그들은 저에게 허락하지 않았고, 그 후에 저는 요청했습니다.
출금할 돈이 필요하지만 이것도 금지되어 있습니다. 기술 지원팀에 문의했는데, 계정이 "검토 중"이기 때문에 6개월을 기다리라고 했습니다.
알았어, 나는 침착하게 6개월을 기다렸고, 시간이 다 되었을 때, 나는 시도했다.
다시 돈을 인출하려고 했지만 다시 실패했습니다. 이에 대해 그들은 다시 이렇게 답했습니다.
그들은 기다려야 했습니다.
저는 그들에게 이메일을 보냈지만, 그 후 그들은 제 계정을 폐쇄했고, 제 돈이 인출되는 시기와 날짜에 대한 정보를 제공하지 않았습니다!저는 이 사이트에서 아무것도 얻지 못했습니다.저는 단지 입금한 돈을 인출하려고 할 뿐입니다.더 이상 참을 수 없습니다.
나는 그저 돈만 받고 싶을 뿐이고, 그들과 놀 생각은 없습니다. 이것은 내 보증금인데, 그들은 돌려주기를 거부합니다. 사기입니다.
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공공의
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어제
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친애하는 kolbin3027님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
- 슬롯, 라이브 카지노, 스포츠 베팅 등 어떤 게임에 중점을 두셨는지 알려주시겠습니까?
- 카지노에서 계정을 차단하기 전에 검증을 통과했나요?
- 활성화된 보너스를 받았는지, 받지 않았는지에 따라 상금을 누적하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
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공공의
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어제
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내 기억으로는 스포츠에 베팅하고 싶었는데 쿠폰에 최소 2개의 이벤트를 넣어야 한다는 조건이 있었습니다. 그 후 카지노 슬롯에서 몇 달러를 잃었습니다. 250달러를 입금했는데 현재 잔액은 246입니다.
저는 어떠한 검증도 받지 않았고, 아무런 서류도 요구하지 않았습니다.
아니요, 보너스를 사용하지 않았습니다.
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Casino Guru가 사례를 검토 중입니다.
