러시아의 플레이어는 계정이 6개월 이상 검토된 후 자금을 인출하는 데 문제가 있습니다. 인출을 요청하자 설명 없이 계정이 폐쇄되었습니다.
로그인 - kolbin3027
저는 6개월 전에 등록했고, 그곳에서 플레이하려고 했지만, 그들은 저에게 허락하지 않았고, 그 후에 저는 요청했습니다.
출금할 돈이 필요하지만 이것도 금지되어 있습니다. 기술 지원팀에 문의했는데, 계정이 "검토 중"이기 때문에 6개월을 기다리라고 했습니다.
알았어, 나는 침착하게 6개월을 기다렸고, 시간이 다 되었을 때, 나는 시도했다.
다시 돈을 인출하려고 했지만 다시 실패했습니다. 이에 대해 그들은 다시 이렇게 답했습니다.
그들은 기다려야 했습니다.
저는 그들에게 이메일을 보냈지만, 그 후 그들은 제 계정을 폐쇄했고, 제 돈이 인출되는 시기와 날짜에 대한 정보를 제공하지 않았습니다!저는 이 사이트에서 아무것도 얻지 못했습니다.저는 단지 입금한 돈을 인출하려고 할 뿐입니다.더 이상 참을 수 없습니다.
나는 그저 돈만 받고 싶을 뿐이고, 그들과 놀 생각은 없습니다. 이것은 내 보증금인데, 그들은 돌려주기를 거부합니다. 사기입니다.
친애하는 kolbin3027님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
내 기억으로는 스포츠에 베팅하고 싶었는데 쿠폰에 최소 2개의 이벤트를 넣어야 한다는 조건이 있었습니다. 그 후 카지노 슬롯에서 몇 달러를 잃었습니다. 250달러를 입금했는데 현재 잔액은 246입니다.
저는 어떠한 검증도 받지 않았고, 아무런 서류도 요구하지 않았습니다.
아니요, 보너스를 사용하지 않았습니다.
kolbin3027님, 답변 감사합니다. 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 다음 주소로 전달해 주시겠습니까? kristina.s@casino.guru ? 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.