브라질 출신의 이 플레이어는 필요한 검증을 완료했음에도 불구하고 출금 시도가 거부되어 계정이 차단되었습니다. 그는 채팅과 이메일을 통해 연락했지만 답변을 받지 못했고 보류된 잔액을 회수하기 위한 법적 조치를 고려했습니다. 이 플레이어는 불만 처리 팀의 추가 문의에 응답하지 않았고, 이로 인해 불만이 기각되었습니다.
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VertBet Casino - 플레이어의 계정은 폐쇄되고 자금은 압수됩니다.
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양: R$30,000
VertBet Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
3.3
VertBet Casino의 안전 지수는 3.3이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 매우 낮은 수준의 안전성을 가리킵니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
어제
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공공의
공공의
3 주 전
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카지노는 출금 시도가 거부된 후 내 사용자 계정을 차단했고, 아무런 설명도 제공하지 않고 내 잔액을 보류했습니다. 이는 내가 사이트에서 그들이 요구하는 전체 검증을 완료한 후에도 발생했습니다.
저는 채팅과 이메일로 그들에게 연락했지만 아무런 답변도 없었습니다. 저는 사이트에 보류된 잔액을 회수하기 위해 주저하지 않고 법적 조치를 취할 것입니다.
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공공의
공공의
3 주 전
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친애하는 GustavoTDS님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
- 슬롯, 라이브 카지노, 스포츠 베팅 등 어떤 게임에 중점을 두셨는지 알려주시겠습니까?
- 카지노 계정을 언제 만들었고, 언제 폐쇄했나요?
- 활성화된 보너스를 받았는지, 받지 않았는지에 따라 상금을 누적하셨나요?
또한 귀하와 카지노 사이에 다른 관련 커뮤니케이션이 있는 경우 이를 다음으로 전달해 주십시오. kristina.s@casino.guru . 혹은 여기에 게시할 수도 있습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
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공공의
공공의
2 주 전
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저는 슬롯머신, 라이브 카지노, 스포츠 베팅을 했습니다.
내 계정은 2024년 11월 8일에 생성되어 2024년 11월 27일에 폐쇄되었습니다.
저는 보너스가 있는 어떤 게임에도 베팅을 하지 않았습니다.
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공공의
공공의
2 주 전
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답변해 주셔서 대단히 감사합니다, GustavoTDS. 이 문제에 관해 마지막으로 카지노에 연락한 건 언제였습니까? 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 다음 주소로 전달해 주시겠습니까? kristina.s@casino.guru ? 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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