브라질 출신의 플레이어는 웹사이트에 눈에 띄는 지원 채널이 부족하고 Instagram에서 아무도 응답하지 않았기 때문에 자금을 인출할 수 없었습니다. Instagram의 댓글은 차단되었으며 다른 사용자도 비슷한 문제를 신고했습니다. 플레이어가 추가 문의에 응답하지 않아 문제가 해결되지 않아 추가 조사가 불가능했습니다. 결과적으로 해당 불만은 기각되었습니다.
출금을 요청했는데 지원팀에 문의하라는 메시지가 나타났습니다. 그러나 웹 사이트에서는 지원이 없는 것 같습니다. 인스타그램에 연락해도 아무도 응답하지 않습니다. Instagram에서 댓글을 차단했으며 다른 여러 사람들도 같은 문제를 겪고 있습니다.
안녕하세요 joaobatistadmc1 님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Veterano Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
내 계정이 확인되었으며 내 계정에는 실제 잔액만 있습니다. 내 계정은 2024년 5월 30일부터 확인되었습니다. 계정을 만든 첫날부터 연락을 시도했습니다.
안녕하세요 joaobatistadmc1 님,
우리는 카지노가 아니라는 점에 유의하십시오. 이메일 지원을 통해 연락을 시도하셨나요? 그렇다면 해당 내용을 다음 주소로 전달해 주십시오. nikolas.b@casino.guru .
안녕하세요 joaobatistadmc1 님,
귀하의 계정과 관련하여 몇 가지 사항을 더 명확히 설명해 주시겠습니까? 당신의 잔고는 진짜 돈인가요? 보너스를 사용하셨나요? 카지노 게임이나 스포츠 베팅을 해보셨나요?