도박 중독자로 등록된 독일 플레이어는 모든 파트너 사이트에서 차단된 상태임에도 불구하고 Viggoslots에 돈을 입금했습니다.
저는 도박 중독자로 등록되어 있지만, 아무도 응답하지 않고 Viggoslots에 몇 유로를 입금할 수 있었습니다. 저는 이미 모든 파트너 사이트에서 금지되었습니다. 카지노는 제 돈을 환불하지 않습니다.
친애하는 boschcindy2님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다.일반 약관을 확인했는데, 다음과 같은 내용이 있습니다.
6.3 자체 배제 요청은 플레이어가 자체 배제를 요청한 브랜드(예: www.viggoslots.com )에 대해서만 유효하고 즉시 효력이 발생하며 당사가 운영하는 다른 사이트는 포함되지 않습니다. 플레이어가 자체 배제를 취소하려면 라이브 채팅이나 이메일을 통해 재개 요청을 해야 합니다.
안타깝게도 같은 소유자의 다른 카지노에 있는 모든 계정이 자동으로 차단되거나 자체 제외된다고 쓰여 있지 않습니다. 사실은 그 반대입니다. 한 카지노에서 자체 제외한다고 해서 반드시 다른 모든 관련 웹사이트에서 보호받는다는 의미는 아니라는 점을 이해해 주십시오.
Viggoslots Casino에서 직접 자체 제외를 요청했는지 알려주시겠습니까? 현재 카지노 계정에 액세스할 수 있습니까?
귀하의 연락을 기다리겠습니다.
감사합니다,
크리스티나
귀하의 요청에 따라 계정이 폐쇄되었습니까? 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 다음 주소로 전달해 주시겠습니까? kristina.s@casino.guru ? 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.