브라질의 플레이어 계정은 200 BRL을 입금한 직후 차단되었고, 베팅할 기회도 없었습니다. 불만 처리팀은 플레이어로부터 상황에 대한 추가 정보를 수집하려고 시도했지만 응답을 받지 못했습니다. 그 결과, 조사가 진행되지 않았고, 불만이 기각되었습니다.
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Viking Luck Casino - 입금 후 플레이어의 계정이 폐쇄됩니다.
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양: R$200
Viking Luck Casino
안전 지수:신생 카지노안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.7
Viking Luck Casino(은)는 신규 온라인 카지노이므로 평가하기가 더 어렵습니다. 현재 조사 결과에 따르면 이 카지노의 안전 지수는 6.7입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 주 전
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공공의
공공의
1 개월 전
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방금 200 BRL을 입금했는데 입금 직후 바로 이 메시지를 받았습니다. 
솔직히 무슨 일이 일어났는지 충격이에요. 입금한 직후에 카지노에서 당신을 차단하는 걸 본 적이 없어요. 베팅할 시간도 없이요. ㅋㅋㅋ
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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 axienewdson01님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Viking Luck Casino에서 부정적인 경험을 하셨다는 소식을 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
- 귀하께서 카지노를 이용하신 지 얼마나 되셨고, 정확히 언제 계정이 차단되었는지 알려주시겠습니까?
- 플레이어 계정에서 게임 활동이 있었나요? (슬롯, 라이브 게임, 스포츠 베팅)
- 플레이어 계정이 차단되기 전에 보너스 혜택을 누렸나요?
- 이 문제에 대해 카지노 지원팀에 문의하셨나요? 결과는 어땠나요?
- 카지노와의 소통 내용을 공유해 주시겠습니까? 이메일이나 채팅 내용을 내 이메일로 보내 주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
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공공의
공공의
1 개월 전
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매우 빠르게 계정을 만들고 입금했는데 더 이상 계정에 접근할 수 없었습니다. 입금 금액은 200BRL이었습니다.
차단되자마자 고객 지원에 갔더니 계정이 검토 중이라고 하더군요. 플레이는 안 하고 입금만 했다고 하더군요. ㅋㅋㅋ
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공공의
공공의
4 주 전
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설명해주셔서 고맙습니다.
- 귀하의 계좌 또는 입금과 관련하여 업데이트가 있었나요?
- 검증을 위한 서류를 제출하라는 요청을 받았나요? 아니면 보증금을 반환받았나요?
- 불만 처리 진행을 원하시면 카지노와 해당 문제에 대한 의사소통 내용을 저에게 공유해 주십시오. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 의사소통 내용을 제 이메일 주소로 보내 주십시오. tomas@casino.guru
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