이안님께,
저희 웹 사이트를 통해 불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 등록 문제로 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 영국에서 계좌를 개설하려고했지만 귀하와 동일한 메시지를 받았습니다. 우리는 그들의 라이브 채팅에 연락을했지만 영국에서 온 선수들을 받아 들여야하기 때문에 더 이상 문제를 해결하지 못했습니다. VPN을 사용 했습니까? VPN을 사용하면 이와 같은 문제가 발생할 수 있습니다.
실시간 채팅에서 쿠키를 삭제하거나 다른 이메일 주소를 사용하여 등록 할 것을 제안했습니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 문제에 대한 설명과 함께 동일한 스크린 샷과 IP 주소 증명을 Supportcenter@aspireglobal.com 및 Care@VikingSlots.com으로 보내 주시고 어떻게했는지 알려주십시오.
친애하는,
크리스티나
Dear Ian,
Thank you very much for submitting your complaint through our website. We are sorry to hear about the problem with your registration. We tried to open an account from UK, and we received the same message as you did. We contacted their live chat, but we could not move further with your problem, because players from UK should be accepted. Did you use VPN? Please be informed that using VPN can lead to problems like this.
The live chat suggested to try to delete the cookies or to use a different email address to register, if possible. In case this does not work, please send the same screenshot and the proof of your IP Address to Supportcenter@aspireglobal.com and Care@VikingSlots.comwith the description of your problem and let us know how you did.
Best regards,
Kristina
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