독일의 플레이어는 bitandpay를 통해 vikingspin.com에 25€를 입금했지만 거래가 성공적으로 완료되었음에도 불구하고 거래에 대한 크레딧을 받지 못했습니다. 플레이어는 이것이 카지노에 대한 첫 번째 입금임을 확인했습니다. 해결을 위해 카지노에 연락을 취하려는 우리 팀의 노력에도 불구하고 아무런 응답이 없었습니다. 그 결과 해당 불만사항을 '미해결'로 표시했는데, 이는 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있었습니다. 우리는 플레이어에게 추가 지원을 위해 CIL(Curaçao Interactive Licensing) 기관에 문의하라고 조언했습니다.
친애하는 카지노 전문가 팀, 안녕하세요!
moincoins.com 사이트를 통해 카지노 vikingspin.com을 찾았습니다. moincoin의 제안은 다음과 같습니다: vikingspin 카지노에 등록하고 €25를 지불한 후 플레이하세요. 유사한 제안이 무료 현금을 통해 이루어지기 때문에 vikingspin에 등록하고 입금했습니다. 그게 2024년 2월 19일이었어요. bitandpay라는 서비스에서 은행 송금을 통해 결제가 완료되었습니다. 누락된 크레딧에 대한 문의에 대해 vikingspin 지원팀으로부터 응답을 받지 못한 후, 나는 bitandpay 지원팀에 편지를 보내 적립되지 않은 결제에 대해 문의했는데, 이는 확실히 성공적으로 이루어졌습니다.
Bitandpay는 프로세스가 성공적으로 완료되었으며 크레딧이 없으면 vikingspin에 문의해야 한다고 답했습니다. 지불 거절에 관한 두 번째 요청에서는 vikingspin 사이트에서 이전 기록을 확인한 후였습니다. com 그리고 이것이 사기인 것 같다고 말했지만 아무런 응답을 받지 못했습니다.
제 생각에는 Bitandpay 서비스는 실제로 신뢰할 수 없으며, 은행 송금을 선택하면 자동으로 bitandpay 서비스가 종료되며 처리를 위해 완전한 확인이 필요하다는 점도 언급해야 합니다.
물론 나는 성공을 바라지만 이 카지노가 아마도 사기일 가능성이 있음을 보고하고 다른 플레이어들에게 경고합니다.
정말 감사합니다. 감사합니다, 게오르그 ****
친애하는 머겔프로그 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Vikingspin에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
당신의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
토마스
안녕하십니까?
빠른 피드백에 감사드립니다. 네, vikingspin에 등록한 직후 첫 입금이었습니다. 카지노에 표시되는 상태는 그때부터 동일했습니다. 그 중 하나를 스크린샷으로 찍어봤습니다. 감사합니다.
카지노에 입금을 여러 번 시도하셨나요?
여러 거래가 기록되는 이유에 대한 설명이 있나요?
여기에 규정을 준수한 이후 카지노로부터 응답을 받으셨나요?
안녕하세요 아니요 한번만 입금했는데 입금이 안되어서 다시 계좌이체 입금을 눌렀습니다 결제내역은 전혀 안왔는데 실제로는 추가결제만 할 수 있어서 바로 돌아갔습니다 . 그런데 두 건의 결제가 진행 중인 것으로 표시됩니다. 현재까지 Vikingspin.com으로부터 아무런 응답도 받지 못했습니다. 진심으로 감사드리며 Georg에게 인사드립니다 *****
필요한 정보를 제공해 주신 Muggelfrog님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료 Michal( michal.k@casino.guru ) 귀하의 서비스를 받을 사람. 행운을 빌며 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요, 머겔프로그 님,
저는 Michal이고 귀하의 불만 사항을 접수했습니다. 나는 이 사례를 검토했으며 VikingSpin Casino의 이용 약관에서 다음 규칙을 발견했습니다.
4.1.3. 귀하의 계정에 대한 예금은 당사 웹사이트에 구체적으로 명시된 금융 기관 및 결제 서비스 제공업체를 통해서만 이루어질 수 있습니다. 이러한 서비스 제공업체는 수시로 업데이트 및 수정될 수 있습니다.
아시다시피 결제 방법의 다양성과 접근성은 카지노에서만 관리되지 않습니다. 라이센스 기관, 지리적 위치, 결제 제공업체와의 계약 및 은행 제한과 같은 여러 요소가 모두 큰 영향을 미치므로 일부 결제 방법은 일반적으로 매우 빠르지만 때로는 결제 처리에 훨씬 더 오랜 시간이 걸릴 수 있습니다. 항상 "카지노의 손"에 있는 것은 아닙니다.
어쨌든 말씀하신 대로 BitandPay에서 결제가 성공적으로 처리되었으며 카지노 계좌 잔액에 입금될 것입니다. 이 문제에 대해 더 많은 정보를 얻기 위해 카지노에 연락하겠습니다.
VikingSpin Casino를 대화에 초대하고 싶습니다.
친애하는 VikingSpin Casino,
플레이어의 입금액이 카지노 계정 잔액에 완전히 반영되지 않은 이유에 대한 정보를 제공해 주시겠습니까?
친애하는 머겔프로그 님,
카지노에 여러 번 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 그쪽의 협력 없이는 이룰 수 있는 것이 별로 없을 것 같아 안타깝습니다. 우리 시스템에서 해당 불만사항을 '해결되지 않음'으로 표시하겠습니다. 나는 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 대응하기로 결정하면 불만사항을 다시 접수하고 귀하에게 이메일로 통보해 드립니다. 불만 사항을 더 자세히 조사하려면 CIL(Curaçao Interactive Licensing) 기관( info@curacaolicensing.com 또는 helpdesk@curacaolicensing.com ) 불만사항을 제출하세요. 최고의 라이센스 기관은 아니지만 플레이어를 도울 수 있는 더 많은 옵션과 도구가 있을 수 있습니다. 불만 사항을 제출하는 데 도움이 필요하거나 직접 제출할 수 있는 경우 응답 방법을 알려 주시기 바랍니다( michal.k@casino.guru ). 이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 앞으로 이와 같은 실망을 피하기 위해 가입하기 전에 각 카지노의 리뷰를 확인하고 라이센스가 있고 좋은 평가를 받은 카지노에서만 플레이하는 것이 좋습니다.
친애하는,
미갈
카지노 전문가
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