미국에서 온 플레이어는 지속적인 검증으로 인해 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 카지노는 프로세스를 완료하기 위해 주소 증명 문서가 여전히 필요하다고 말했습니다. 플레이어가 응답을 중지하여 불만 사항은 결국 거부되었습니다.
안녕하세요 Ghaleyboy23님,
카지노에서 주소 증명으로 제출한 문서 문제로 인해 출금이 처리되지 않았다는 이메일을 받았습니다. 나는 그들에게 더 많은 정보를 요청했으며 응답을 받으면 여기에서 업데이트하겠습니다.
안부 인사,
아담
안녕하세요 Ghaleyboy23님,
내 마지막 게시물에 이어 카지노에서 상황을 명확히 했습니다. 귀하가 제출한 주소 증명 문서가 불분명하여 카지노에서 .pdf 형식의 명확한 사본을 요청했습니다. 이를 제출하고 확인을 통과하면 즉시 출금할 수 있습니다.
카지노는 또한 귀하가 불쾌감을 주는 언어 및/또는 이미지를 사용했다고 밝혔습니다. 이것이 사실이라면 앞으로 그렇게 하지 않는 것이 좋습니다.
요청한 문서를 다시 제출했는지 알려주십시오.
안부 인사,
아담
Dear Ghaleyboy23,
귀하의 문서와 관련된 문제를 명확히 할 수 있는지 확인하기 위해 다시 한 번 카지노에 연락하겠습니다.
안부 인사,
아담
Dear Ghaleyboy23,
귀하의 확인에 더 많은 진전이 있었습니까? 카지노에서 요청한 문서를 제공할 수 있습니까? 상황에 대한 업데이트를 제공하십시오.
안부 인사,
아담