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VIP Casino Royal - 플레이어는 상금을 인출할 수 없습니다.

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양: $100

VIP Casino Royal
안전 지수:낮음
제출: 2023.03.29 | 케이스 종결 : 2023.04.13
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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미국 플레이어가 무예금 보너스에서 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 질문과 메시지에 응답하지 않았기 때문에 불만을 종결했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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나는 최근에 100.00 무료 칩에 대한 베팅 요건을 통해 내 ID 확인과 주소 확인이 승인되었습니다. 여러 번의 시도에서 여러 계정이 있다는 말을 들었고 그것은 거짓이었고 결국 여러 계정이 없는 것에 대해 옳았다는 것이 입증되었습니다. 또한 처음 출금을 시도했을 때 400.00이 있었고 다음에는 1200이 있었습니다.

00 그리고 다시 285.00에서 마침내 인출 요청이 185.00 달러에서 자금 부족으로 다섯 번째로 거부될 때까지. 문제는 내가 항상 해야 할 일을 하고 있었고 당신의 카지노가 나에게 지불을 거부했다는 것입니다. 나는 모든 이메일을 문서화했습니다. 내 것과 전혀 유사하지 않은 것으로 추정되는 유사한 계정 목록


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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 King123,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

카지노에서 상금 철회 요청을 허용하지 않은 이유가 무엇인지 구체적으로 말씀해 주시겠습니까? 언제든지 최소 예치금이 필요했습니까? 상금을 인출하려고 시도하는 동안 최대 상금 100 USD가 적용되었습니까?

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

토마스

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공공의
공공의
1 년 전
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King123 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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