플레이어는 일부 세부 정보가 일치하지 않아 자신의 계정을 확인하는 데 어려움을 겪습니다. 플레이어가 응답을 중지하여 불만이 종료되었습니다.
내 kyc 정보를 최소 4번 제출했고 응답을 멈출 때까지 내 ID 카드의 내 생일이 내 계정과 일치하지 않는다고 말했습니다. 그래서 문제를 수정한 다음 신용 카드 승인 양식을 제출할 수 있도록 나에게 전송된 링크를 사용한 후에도 양식을 제출하고 잘못된 양식을 제출했다고 합니다. 오 예, 당첨금 상환을 위해 카드가 아닌 비트코인으로 지불했지만 여전히 직불 카드 또는 신용 카드 정보를 제출해야 하므로 조건에 따라 입금한 것과 동일한 방식으로 자금을 인출할 수 있습니다. 정황.
안녕하세요 Elfrijolero0420님,
귀하의 불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 귀하의 VIP Casino Royal 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.
확인 절차가 정확히 언제부터 진행되고 있는지 알려주시겠습니까? 이미 승인된 문서와 승인되지 않은 문서는 무엇입니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제이며 어떤 내용이었습니까?
생년월일이 다른 이유도 알려주십시오. 이러한 경우 카지노는 등록 중 정보가 거짓인 경우 상금을 무효화할 수 있습니다.
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금