홈 화면컴플레인VIP Club Casino - Plyer의 출금이 지연되었습니다.

VIP Club Casino - Plyer의 출금이 지연되었습니다.

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블랙 포인트: 300

양: €210

VIP Club Casino
안전 지수:낮음
제출: 2020.05.21 | 해결되지 않은 : 2024.03.09
해결되지 않은 평결

정당한 컴플레인

해결되지 않은

사례 요약

8 개월 전
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플레이어의 인출은 2 주 동안 보류되었습니다. 불행히도 카지노는 응답을 멈췄으므로 추가 조사를 진행할 수 없었으며 불만을 '해결되지 않음'으로 닫아야했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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총 200 유로를 예치했습니다. 나는 90 유로와 120 유로에 대해 두 번의 인출을 요청했습니다. 카지노는 인출을 처리했다고 주장했다. 2 주가 지났는데 돈을받지 못했습니다. 나는 카지노와 거래를 시도했지만 그들이 돈을 보내지 않았으며 은행에 입금되지 않았다는 은행 명세서를 제공했습니다. 카지노는 그들이 주장하고 재무 팀이 저에게 연락 할 것이라고 주장했지만 결코하지 않습니다. 내가 채팅을 쫓을 때 그들은 계속 참을성 등을 말하고 그들의 사업장 주소를 거부합니다 ...


도와주세요.

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공공의
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4 년 전
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사랑하는 카일,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. KYC (확인) 절차를 성공적으로 통과했음을 확인해 주시겠습니까? 카지노로부터 확인 이메일을받은 경우,이를 다른 관련 커뮤니케이션과 함께 kristina.s@casino.guru로 전달하십시오. 이것이 첫 번째 철회 시도입니까?

가능한 빨리이 문제를 해결하도록 도와 드리겠습니다. 답장 해주셔서 매우 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
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4 년 전
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여보세요,


예 KYC를 마쳤습니다.


두 번의 인출이었습니다. 하나는 카지노 쪽에서 허용되는 90 유로이고 다른 하나는 카지노 쪽에서 허용되는 120 유로입니다. 카지노는 은행이 지불을 수락하지 않았다고 주장하고 있습니다 (은행에 연락했으며 카지노에 대한 들어오는 거래가 없습니다). 실시간 채팅에서 거래 누락에 대해 은행과 대화하고 있다고 주장했습니다. (은행에서 GDPR을 위반하므로 이것이 사실이 아니라고 분명히 밝혔습니다). 현재 카지노는 '내일'또는 '오늘'또는 '금융팀이 오늘 밤 당신에게 연락 할 것'으로 분류 될 것이라고 계속 말하며,이 마감일은 해결책없이 통과되며 나는 정답을 얻지 못합니다.


자세한 내용을 이메일로 보내드립니다.


지금까지 도와 주셔서 감사합니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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카일 안녕하세요


답장과 이메일을 보내 주셔서 감사합니다. 나는 카지노와 연락을 시도하고 곧 우리가 곧 답변을받을 수 있기를 바랍니다. 그동안 계속 알려 드리고 귀하의 사건과 관련하여 새로운 사항이 있으면 알려주십시오.

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개인적인
개인적인
4 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
공공의
4 년 전
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사랑하는 카일,


info@vipclub.casino를 찾는 스팸받은 편지함에서 상황에 관한 메시지를 친절하게 확인할 수 있습니까? APH 및 PPH 번호에 대한 정보를 보내 왔습니다.


친애하는,

VipCLUB 카지노

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공공의
공공의
4 년 전
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신속하게 답변 해 주셔서 감사합니다. 정보를 제공해 주신 VIP 클럽에 감사드립니다.


은행에 연락했습니다. 다음을 확인할 수 있습니까?


당신의 상인 이름?

두 인출이 유로로 반송 되었습니까?


감사합니다

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공공의
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4 년 전
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우리의 상인 이름은 AccentPay이고 통화는 EUR였습니다

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공공의
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4 년 전
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안녕,


은행과 귀하가 제공 한 정보를 이용하여 AccentPay가 내 계좌에 어떤 금액의 돈을 썼다는 기록도없고 신용도도 없습니다.


결제 ID 번호를 제공하도록 요청 했습니까?


또한 '돈 송금'을 통해 송금을 시도 했습니까? 이 방법은 KBC에 의해 자동으로 차단되어 판매자에게 반환됩니다.


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공공의
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4 년 전
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카일 안녕하세요


결제 서비스로 정보를 보냈습니다. 필요한 정보를 모두 받으면 여기에서 업데이트합니다. 우리는 그러한 귀찮고 긴 대기 기간 동안 사과하지만, 그것이 곧 해결 될 수 있기를 바랍니다.

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공공의
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4 년 전
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안녕,


감사. 언제 그리고 언제 인출을받을 수 있는지 알고 있습니까?


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공공의
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4 년 전
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여보세요,


이 사건과 관련하여 새로운 것이 있습니까?

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공공의
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4 년 전
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여보세요,


카지노가 마지막 응답을 보았지만 여전히 내 돈이 어디에 있는지 말하지 않았습니다.


그들은 똑같은 말을 계속하고 있었고, 나는 무엇을 해야할지 모르겠습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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카일 감사합니다


VIP 클럽 카지노, 귀하의 측면 에서이 문제에 대해 우리에게 업데이트를 부탁드립니다.

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공공의
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4 년 전
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나는 그들이 나에게서 도난당한 것이 분명하다고 생각합니다.

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개인적인
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4 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
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4 년 전
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채팅과 이메일을 통해이 모든 것을 이미 수행했습니다. 또한 은행 앱에서 스크린 샷을 업로드하여 돈을 전혀받지 못했습니다.


방금 다시 이메일을 보냈는데 이것을 카지노 전문가에게 보냈습니다.


당신은 단순히 시간을 멈추고 낭비하고 있습니다.


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공공의
공공의
4 년 전
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카일,

카지노가 당신을 훔치려 할 가능성은 거의 없습니다. 이와 같은 상황이 발생할 수 있으며 돈이 어디에 있는지 알아내는 데 시간이 걸립니다.

플레이어로부터 훔친 많은 카지노는 추가 설명없이 일부 T & C를 위반했다고 비난 하며이 카지노가 당신에게 돈을 보내려고하는 것 같습니다.

증거를 보내 주셔서 감사합니다. 잃어버린 자금이 어디에 있는지 조사하는 데 몇 주 (때로는 그 이상)가 소요될 수 있으므로 양해 해 주시기 바랍니다.


VIP 클럽 카지노, 당신은 너무 친절 하고이 사건에 관한 새로운 것이 있으면 알려 주시기 바랍니다?

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공공의
공공의
4 년 전
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이 사건과 관련하여 새로운 것이 있습니까?

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공공의
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4 년 전
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우리는 오래 전에 해결책을 원했지만 지불 추적에는 여전히 시간이 걸립니다. 우리는 오늘 또는 내일 어떤 응답이 있는지 확인하고 여기에서 업데이트 할 것입니다. 지불 대기에 대한이 모든 좌절에 대해 사과드립니다.

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공공의
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4 년 전
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VIP 클럽 카지노, 알려 주셔서 감사합니다.이 과정은 시간이 많이 소요될 수 있습니다.

새로운 것이있을 때마다 미리 알려주십시오. 감사합니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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40 일이 지 났어요? 은행에서 이러한 거래가 시도되지 않았다는 모든 증거를 제공했습니다. VIP 클럽이 결재 한 돈을 결제 서비스 제공자와 쫓는 동안 돈은 몇 주 전에 내 계좌에 다시 넣어 졌어 야했습니다. 그들의 시스템이 고장났다는 것은 플레이어의 잘못이 아닙니다.


이것은 터무니없고 비전문적입니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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그래서 나는 단지 지금 내 돈을 얻지 못할 것이라고 생각한다.


지급금이 송금되지 않은 은행의 모든 증거가 있습니다. 왜 2 개월이 지났는데 여전히 돈이 없으십니까 ????????????????

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공공의
공공의
4 년 전
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카지노가 6 일 동안 답장을하지 않을 때마다 도대체 왜 이렇게 재설정합니까 ????? 이것은 2 개월 동안 계속되고 있으며 여전히 내 돈이 없습니다 !!!!!

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공공의
공공의
4 년 전
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카일,이 과정은 시간이 많이 걸리고, 무슨 일이 있었는지 또는 돈이 어디에 있는지 알아내는 데 몇 주가 걸릴 수 있습니다. 우리는 여기서 중재자로만 일할 수 있으며, 개인적으로 귀하의 지불을 추적 할 수 없으므로이 경우 필요한 시간만큼 카지노를 제공합니다. 이 사례를 계속 해결하지 않으려면 알려주세요.


VIP Club Casino, 조사 진행 상황이 있으면 알려주십시오.

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공공의
공공의
4 년 전
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2 개월이 걸리지 않습니다 !!! 2 주 이내에 은행에서 정보를 얻을 수있었습니다.


매드 머니 (Mad Money)라는 자매 브랜드 VIP 계정이 있는데, 그들은 2 주 전에 VIP에 연락을했고 VIP는 이틀 후에 분류 할 것이라고 대답했다. 또 거짓말이야


이 카지노는 그들이 필요로하는 모든 증거를 가지고 있습니다. 돈이 나와 함께 있지는 않지만 아직 누락 된 자금을 반환 할 의도는 없습니다. 그들은 또한 그들의 마감일을 놓 쳤고 U는 또 다른 6 일까지 그것을 연장했다 ????


나는 당신이 이것 후에 블랙리스트를 만들고이 카지노가 도난을 저지르고 있다고 플레이어에게 경고하기를 바랍니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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카지노는 이제 3 개의 마감일을 놓쳤으며 답장을 귀찮게하지 않습니까?


그들이 나에게서 도난당한 것이 분명합니까?


다음 단계는 무엇입니까?

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공공의
공공의
4 년 전
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카일, 죄송하지만이 문제와 관련하여 카지노로부터 다른 답변을받지 못했기 때문에이 문제를 계속 해결할 수 없으며 '해결되지 않음'으로 강제 종료해야합니다.

더 많은 도움을 드릴 수 없어서 죄송합니다. 최소한이 불만 사항을 해결하지 않으면 카지노 등급에 부정적인 영향을 미치며 다른 플레이어는 귀하의 검토에 대한 귀하의 경험에 대해 읽을 수 있습니다.

다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.


카지노는 언제든지이 불만을 다시 열 수 있습니다.

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