플레이어는 보너스 상금을 철회할 수 없습니다. 플레이어가 응답을 중지함에 따라 불만 사항이 거부되었습니다.
나는 $150 무보증 보너스를 위해 오늘 밤 이 카지노에 합류했고 즉시 적립되었습니다. 내 계정에 4,280.55달러가 남아 있는 상태에서 중지하고 해당 정보를 제공한 곳을 찾을 수 없었기 때문에 라이브 채팅을 통해 고객 지원에 연락하여 내 playthpugh 요구 사항을 충족했는지 확인하려고 시도했습니다. 라이브 채팅 링크가 전혀 작동하지 않습니다! 내 계정이 갑자기 삭제될 경우에 대비하여 내 계정에 액세스하려는 시도와 모든 계정 정보에 대한 화면 녹화가 있습니다. 당신에게 보낼 수 있습니다. 어쨌든 채팅 링크가 작동하지 않아 두 이메일 주소로 이메일을 보냈고 support@vipclubplayer.com 이메일 주소에서 응답을 받았습니다. 그들의 응답은 그들이 '사과'하고 사이트가 합법적이며 라이브 채팅 링크를 클릭해야 한다는 것이었습니다... 이것이 내가 처음에 그들에게 이메일을 보낸 이유입니다. 채팅 링크가 작동하지 않습니다. 나는 그들에게 채팅 링크가 작동하지 않으며 내가 그들에게 연락할 수 있도록 고객 지원 전화번호를 알고 싶다고 다시 대답했습니다. 그들은 그 시점에서 응답을 중단했습니다. 현재 계정 잔액은 $4,280.55이지만 인출할 수 없습니다.
안녕하세요 수잔님
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. VIP Club Player 문제로 불편을 끼쳐드려 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
카지노에 입금한 적이 있습니까? 계정이 완전히 확인되었습니까? 카지노가 마지막으로 응답한 것은 언제였습니까?
보너스도 확인했으며 다음과 같은 세부 정보도 찾았습니다.
이것은 당신이 얼마나 많은 돈을 모았는지에 상관없이 100달러만 인출할 수 있다는 것을 의미합니다.
또한 관련 증거 또는 카지노와의 커뮤니케이션을 nikolas.b@casino.guru로 보내주십시오.
귀하의 답변을 기다리며 귀하가 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금