플레이어의 동생이 카지노 사이트에서 개인 정보와 카드를 무단으로 사용하여 금전적 손실을 입었습니다. 그러나 카지노는 금액 환불을 거부합니다. 면밀히 검토한 결과 이 불만이 정당하지 않다고 거부했습니다.
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VipSlots Casino - 플레이어가 환불을 받기 위해 고군분투하고 있습니다.
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양: £185
VipSlots Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
케이스 종결
우리의 평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
10 개월 전
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공공의
공공의
11 개월 전
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이 카지노는 내 동생이 내 정보를 내 카드로 사용한 돈을 환불하지 않습니다. 그들은 그것을 환불하지 않을 것입니다 그것은 내 잘못이라고 말했습니다. 사람들이 이 사이트를 멀리하시기 바랍니다. 이메일 등에 답장하지 않습니다.
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공공의
공공의
11 개월 전
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Dear 벤지터보,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 이 카지노에도 계정이 있습니까? 형제의 카지노 계좌에 자금을 입금하기 위해 어떤 종류의 지불 방법이 사용되었습니까?
관련 커뮤니케이션이 있는 경우 petronela.k@casino.guru 로 전달하십시오.
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
11 개월 전
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아니요, 계정이 없습니다. 내 동생은 마스터 카드로 내 카드를 사용했습니다. 그가 우리 집에 머무르는 동안 나는 휴가를 떠났고 그가 자기 이름으로 계좌를 만드는 것이 차단되어 내 이름으로 계좌를 열었습니다. 나는 이것을 카지노에 알렸지만 도움이 되지 않을 것입니다. 내 책임이라고 말했다. 이 문제에 대한 도움이 필요합니다
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공공의
공공의
11 개월 전
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빨리 정리해주세요. 이 카지노는 나 자신을 탓하고 있습니다. 면허 등 정보 공유가 안되고 카드가 3개 사용했는데 1개뿐이라는 거짓말이 있다. 내가 직접 연락할 수 있도록 결제 제공업체의 정보를 공유하지 않을 것입니다. 정리해주세요
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공공의
공공의
11 개월 전
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진심으로 사과드립니다. 하지만 제3자가 귀하의 결제 수단에 접근할 수 없도록 하는 것이 귀하의 의무라는 점에 동의합니다. 동생이 허락 없이 카드를 사용한 경우 은행에 연락하여 도움을 받아 문제를 해결하는 것이 좋습니다. 누구도 귀하의 지식 없이 귀하의 은행 정보를 사용하는 것은 불가능합니다. 추가 개발에 대해 계속 알려주십시오.
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