미국에서 온 플레이어는 카지노에서 자신의 계정을 차단했습니다. 플레이어가 자신의 등록에 잘못된 데이터를 사용했기 때문에 불만을 거부했습니다.
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VipSlots Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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양: $42,750
VipSlots Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어로부터의 불충분한 증거
거부됨
사례 요약
10 개월 전
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공공의
공공의
11 개월 전
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$40,750.05를 획득한 후 vipslots.com에서 인출을 요청했고 gossipslots.eu에서 제 확인을 요청했기 때문에 필요한 모든 문서를 준수하고 보냅니다. 일주일 전에 이미 인증을 받았기 때문에 이상하다고 생각했지만 준수하고 며칠 후 모든 문서를 보냈습니다. 거짓 이름과 bday를 제공했기 때문에 내 계정이 종료되었다는 이메일을 받았습니다. 고객 지원팀에 연락하여 이것이 허위 고발이며 이전에 이미 확인을 받았고 보증금에 사용한 카드 사진과 함께 약혼자의 확인 편지를 신분증에 보냈습니다. 모두 보냈습니다. 필요한 문서를 여러 번 요청했고 이제 그들은 웹사이트 바닥글에 어떤 라이선스가 있어야 하는지 알려주지 않을 것입니다. 불만을 제기할 수 있지만 고객 서비스에서는 어떠한 정보도 제공하지 않습니다. 상금을 인출할 수 있도록 내 계정을 열었으면 합니다. 이전에 확인되었음을 증명할 수 있고 내가 누구인지 증명할 수 있습니다. 나는 내 이메일과 사이트 ID ericb2021에 내 이름이 있습니다. lol 내 ID에는 내 이름과 bday가 있습니다. 내가 촬영에 가입한 것과 같은 이름으로 그들은 나에게 안녕하세요 Eric이라는 이메일을 보냅니다. 어쨌든 이 문제를 해결하고 그들이 옳은 일을 하기를 바랍니다.
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공공의
공공의
11 개월 전
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친애하는 ericb2021님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. VipSlots 카지노에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- VipSlots Casino를 얼마나 오랫동안 플레이했으며 계정이 정확히 언제 차단되었는지 알려주시겠습니까?
- 활성 보너스 또는 프로모션으로 현재 잔액을 달성하셨습니까?
- 귀하의 생년월일과 함께 귀하의 이름으로 카지노 계정이 개설되었습니까? VipSlots Casino의 계정이 언제 확인되었습니까?
답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
토마스
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공공의
공공의
11 개월 전
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설명해 주셔서 감사합니다.
귀하의 첫 번째 회신에서 두 개의 카지노가 귀하의 불만 사항에 관련되어 있다고 언급하셨지만 저희 포럼에 있는 한 가지 불만 사항은 하나의 온라인 카지노와만 연관될 수 있습니다. 이러한 각 카지노에 대한 귀하의 상금은 각각 얼마이며 어떤 카지노가 귀하가 잘못된 개인 정보를 제공했다고 비난했는지 알려주시겠습니까?
카지노로부터 받은 혐의와 추가 증거를 전달해 주시겠습니까? 내 이메일은 tomas@casino.guru 입니다.
답장을 기다리겠습니다.
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공공의
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11 개월 전
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VIP 슬롯과 가십 슬롯은 동일한 회사에서 운영하고 운영합니다. 정확히 누가 카지노를 소유하고 있는지 확실하지 않지만 둘 다 하나의 계정인 것처럼 취급했습니다. 나는 가십 슬롯에 잔액이 없었습니다. VIPSLOTS에 내 잔액은 $42750.05였습니다. 이 문제와 관련된 문서와 기타 이메일을 전달하겠습니다.
시간 내 주셔서 감사합니다
에릭 R.
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공공의
공공의
11 개월 전
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이메일과 메시지를 보내주셔서 감사합니다.
한 이메일에서 당신은 약혼녀의 카드를 사용했다고 언급했습니다. 카지노 입금 에 사용하셨는지 조언 부탁드립니다.
당신의 상금은 당신 소유의 결제 수단으로 입금한 금액에서 나오나요?
답장을 기다리겠습니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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11 개월 전
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나는 약혼자 카드로 내 계정을로드했습니다. 그렇게하기 전에 규칙을 확인했고 그녀의 서면 승인 사본, 카드 사본 및 운전 면허증 사본을 보내면 허용하고 그 모든 것을 보냈습니다. 내 상금은 내가 사용할 수 있고 규칙에 따라 인라인되는 카드의 보증금에서 여러 번 발생합니다. 나는 그녀의 신분증 사본과 그녀가 서명한 서면 편지와 사용된 카드 사본을 보냈습니다. 내가 보낸 문서와 함께 이메일을 보냈습니다.
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공공의
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11 개월 전
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친애하는 ericb2021님,
카지노 이용약관에 따름: https://www.vipslots.eu/termsandconditions
"귀하의 계정
(...)
5.귀하의 계정에 예치한 금액은 법적으로 귀하의 것이어야 합니다."
또한 플레이어를 위한 공정 도박 코덱스 https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-players 를 확인하십시오.
"결제
입금 및 출금은 본인 명의의 은행계좌 및 신용카드만 이용하셔야 합니다. 이렇게 하지 않으면 인출을 시도할 때 문제가 발생할 수 있습니다. 이 규칙은 주로 신용 카드 오용을 방지하고 국제 자금 세탁 방지 규정 때문에 시행됩니다."
이 규칙이 위반되었음을 이해하십시오. 공동 카드를 사용하여 자금을 입금하거나 인출할 때 카지노에서 일부 예외를 허용하거나 이 가능성을 사전에 알립니다. 기술적으로 입금 단계에서 결제 수단의 소유자가 누구인지 확인하는 것은 매우 어렵습니다. 이는 일반적으로 출금 요청 시 이루어지는 계좌 확인 시에만 확인할 수 있습니다. 따라서 허용된 결제 수단만 사용하는 것은 플레이어의 책임입니다.
귀하가 결제 수단의 합법적인 소유자임을 증명할 수 없고 제3자 결제 수단을 사용할 수 있도록 카지노로부터 승인을 받지 못한 경우, 저희가 할 수 있는 일이 많지 않습니다. 너.
귀하의 회신과 이해에 미리 감사드립니다.
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공공의
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11 개월 전
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카지노에서 허가를 받았습니다. 다른 사람의 카드를 지불에 사용한 경우 그들이 저에게 보낸 환영 편지를 보냈습니다. 그런 다음 입금하기 전에 규칙을 읽었음을 증명하는 문서를 보내야 합니다. 그들이 내 계정을 차단한 이유는 그들이 내 결제 수단 때문이 아니라 내가 가명과 bday를 주었다고 말했기 때문입니다. 이것을 보여주는 이메일을 보냈습니다. 나는 규칙을 위반하지 않았으며 카드의 승인된 사용자입니다. 나는 서면 허가를 받았고 아무도 내 거래에 대해 이의를 제기하지 않았으며 그들은 내 보증금을 환불하지 않았습니다. 규칙에 내가 사용한 결제 방법을 사용한다고 나와 있으면 카지노 규칙을 위반하지 않은 것입니다. 약혼자가 거기 서서 예라고 말하는 것과 함께 클레임 법정에 가져가면 나는 그에게 허락을 했고 내가 허락을 받았다는 것을 증명하는 모든 증거를 가지고 있다면 나는 규칙을 어긴 것이 아닙니다. 나는 그것을 증명했고 캘리포니아에서 사용한 카드를 사용할 법적 권리가 있음을 증명했습니다. 만약 당신이 누군가에게 당신의 카드를 주고 그들이 그것을 사용하도록 허락한다면 당신은 그것을 사용할 수 있습니다 카지노 규칙은 내가 그것을 사용할 수 있다고 말했습니다 나는 증명했습니다 허락을 받았고 그것이 그들이 내 계정을 폐쇄한 이유가 아닙니다 그들은 내가 내 이름과 bday에 대해 거짓말을 했다고 말했기 때문에 폐쇄했습니다
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공공의
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11 개월 전
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필요한 정보를 제공해 주신 ericb2021에 감사드립니다. 이제 귀하의 서비스를 제공할 동료 Peter( peter.m@casino.guru) 에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
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11 개월 전
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안녕 ericb2021,
귀하의 사례를 살펴보고 상황을 이해했습니다. 카지노에 연락해 주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이 불만 사항의 해결에 참여하기 위해 VipSlots Casino를 대화에 초대하고 싶습니다.
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공공의
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11 개월 전
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안녕 에릭,
우리 카지노에서 긍정적인 경험을 하지 못했다고 느끼셨다니 유감입니다. 그러나 귀하의 서류를 검토한 결과 귀하의 생년월일, 주소 및 신용카드 정보가 계정에 기재한 정보와 모두 달랐습니다. 귀하의 계정에 정확한 이름이 등록되어 있으므로 지원팀에서 귀하를 "Eric"이라고 부르는 것이 맞습니다. 제공된 문서 중 계정에 등록된 정보와 일치하는 문서가 없습니다. 따라서 확인 절차에 실패하여 잔액이 무효화되고 보증금이 카드로 환불되었습니다.
이용약관, 특히 다음 사항을 참조하시기 바랍니다.
5. 귀하가 귀하의 계정에 예치한 돈은 법적으로 귀하의 것이어야 합니다.
18. 귀하가 다른 사람(제3자)의 지불 방법을 사용하여 귀하의 플레이어 계정에 입금하는 경우 당사는 귀하와 다른 사람(제3자)에게 추가 정보 및 문서를 요청하여 귀하를 확인하는 권리를 보유합니다. 해당 지불 방법을 사용할 수 있는 정당한 권한이 있습니다. 당사는 귀하가 문제의 지불 방법을 사용할 수 있는 정당한 승인을 받을 때까지 입금이나 출금이 이루어지지 않도록 귀하의 플레이어 계정을 잠글 것입니다. 귀하가 다른 사람(제3자)의 지불 방법을 사용할 권한이 있다는 만족스러운 증거를 당사에 제공할 수 없는 경우 당사는 귀하의 플레이어 계정을 폐쇄할 권리가 있으며 모든 상금 및 보너스 자금은 귀하가 압수 및 몰수됩니다. 관련 시간에 아직 정산되지 않은 베팅에 대해 귀하가 약속한 자금도 마찬가지입니다.
20. 요구할 때마다 만족스러운 식별 정보, 신원 및 주소의 증거, 자금 출처 또는 부의 출처를 제공하지 않으면 귀하의 플레이어 계정이 폐쇄될 수 있습니다. 만족스러운 증거가 제공되면 VipSlots는 단독 재량으로 귀하의 계정을 다시 열 수 있습니다.
https://www.vipslots.eu/termsandconditions
최상의,
VipSlots 관리자
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공공의
공공의
11 개월 전
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나는 당신이 요청한 모든 문서를 여러 번 제공했습니다. 내가 잘못된 생일을 주었다고 당신이 말한 문서가 포함된 이메일을 전달할 수 있지만 그것은 사실이 아닙니다. 나는 잭팟에 당첨되기 전에 확인되었고 내 주소는 이 모든 일이 있기 전에 내 프로필의 주소를 업데이트했는데 귀하의 팀이 변경 사항을 검토하고 있다고 합니다 내가 사용한 카드의 승인된 사용자 ID와 주소 사진도 다시 제공했습니다. 또한 캘리포니아에 있는 이 모든 것을 증명하기 위해 내가 무엇을 더 할 수 있는지 잘 모르겠습니다. 카지노 전문가에게 이 모든 것을 명확하게 증명하는 모든 이메일을 전달했습니다. 나는 내가 확인된 사람이고 내 지불 방법이 합법적입니다. 나는 또한 u가 요청한 모든 문서를 제공하여 이를 증명했습니다. 그리고 저는 계정에서 법적으로 확인된 사용자입니다. 나는 당신이 당신 쪽에서 물건을 확인하고 확인해야 한다는 것을 이해하지만 나는 어떤 규칙도 위반하지 않았고 당신에게 내 모든 문서를 제공했습니다. 당신은 내 두 계정을 모두 폐쇄했지만 나는 승리하기 전에 확인되었고 나는 이것을 증명했고 여전히 당신이 요청한 내 문서를 다시 제출했습니다. 이 문제를 해결할 수 있는 방법이 있어야 합니다. 제가 이것에 대한 증거를 다시 제출하기를 원하시면 이메일을 다시 보내드리거나 카지노 전문가가 되어 드리겠습니다. 당신에게 전달할 수 있습니다
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공공의
공공의
11 개월 전
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내가 입금한 돈은 합법적으로 내 것입니다. 나는 계정에서 확인된 사용자이며 해당 문서를 제공했습니다.
당첨되기 전에 인증을 받았고 다시 요청한 문서를 제공했습니다.
현재 주소가 표시된 문서를 업로드했습니다. 나는 이것을 플랫폼에서 변경했고 당신의 팀이 승인하기를 기다리고 있었습니다. 귀하의 플랫폼에서 귀하의 계정에 표시되기 전에 귀하의 팀이 승인해야 하기 때문에 변경
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공공의
공공의
10 개월 전
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모든 이메일을 카지노 전문가와 변호사에게 전달했으며 이 이메일도 VIP 슬롯에 전달하게 되어 기쁩니다. 규칙을 위반하지 않았기 때문에 이것이 올바르게 설정되기를 원합니다. VIP 슬롯 끝 어딘가에 혼동이 있습니다. 실수가 발생한다는 것을 이해하지만 여기에서 이 문제를 해결할 수 있는 방법이 있어야 더 이상의 조치를 취할 필요가 없습니다. 귀하의 플랫폼을 사랑하고 내 상금과 계정을 되찾아 계속해서 사용하고 이길 수 있기를 바랍니다. 당신의 플랫폼에서 잃다
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공공의
공공의
10 개월 전
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모두 안녕
답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는 VipSlots 카지노 팀,
내 이메일 주소(peter.m@casino.guru)로 증거(민감한 모든 데이터는 흐리게 표시될 수 있음)를 보내주시겠습니까? 둘째, ericb2021은 이미 검증을 받았다고 밝혔습니다. 설명해 주시겠습니까?
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공공의
공공의
10 개월 전
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안녕하세요,
요청한 증거를 Peter에게 보냈습니다. 문제의 계정은 확인되지 않았으며 확인된 것은 전화번호뿐이었습니다. 계정 정보는 2023년 4월 30일 01:34에 업데이트되었지만 제공된 문서는 여전히 다릅니다. 허위 정보로 계정을 등록하고 귀하의 계정에 기재된 정보와 일치하는 문서를 제공하지 못하여 - 계정이 확인 프로세스에 실패했습니다. - 생년월일, CC 이름, Ubill을 포함한 대부분의 세부 정보가 허위로 확인되어 약관 위반입니다. 철회가 삭제되고 상금은 약관에 따라 무효화됩니다.
원하는 답변이 아닌 경우 사과드립니다. 가입 시 동의하신 T&C를 시행하는 것일 뿐입니다.
최상의,
VipSlots 관리자
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공공의
공공의
10 개월 전
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나는 동일한 ID ericbrogers2021을 사용하여 모든 카지노 플랫폼에 가입합니다. 내 전체 이름이 명확하게 표시되어 있습니다. 당신은 내가 올바른 이름을 제공했다고 말했습니다. 왜 내가 당신에게 거짓 bday를 줄까요? 나는 40세입니다. 하나는 올바른 이름과 잘못된 bday 또는 주소를 제공할 것입니다. 주소의 요점은 캘리포니아에 거주하는 미국 시민임을 분명히 확인하는 것입니다. 저는 캘리포니아에 살고 있습니다. 제 ID는 그렇게 말합니다. . 내 주소는 현재 내 주소입니다. 그러나 잭팟에 당첨되기 전에 내 ID를 제공한 증거를 보여주면 이메일을 전달할 사람도 알려줍니다.
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공공의
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10 개월 전
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다른 것이 정확할 때마다 거짓 bday를 제공하면 어떤 이점이 있습니까? 내가 미성년자라면 말이 되는 것 같지만 분명히 법적 연령입니다.
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공공의
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10 개월 전
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저는 또한 여러분이 저에게 보낸 이 이메일에서 지적하고 싶었습니다. 여러분은 제가 다른 이름과 주소를 사용했다고 말했고 우리는 이미 제 이름을 사용했고 제가 가입한 주소가 사실상 제 주소임을 확인했습니다. 내가 가입한 시간. 저는 최근에 이사를 했고 제 계정을 해지했을 때 귀하의 팀이 승인하기를 기다리고 있던 플랫폼에서 제 주소를 업데이트했습니다. 어디에서 위반이 발생했는지 잘 모르겠습니다.
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공공의
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10 개월 전
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이메일과 증거를 제공해 주신 VipSlots 카지노 팀에 감사드립니다.
친애하는 ericb2021님,
여기서 상황을 정리해보자. 사용 가능한 정보에 따르면 귀하는 잘못된 생년월일, 다른 주소 및 다른 사람 이름의 은행 카드로 계정을 등록했습니다. 주소 변경은 일반적인 일이므로 그렇게 큰 문제는 아닙니다. 약혼자의 카드를 사용하여 입금하는 것은 이론적으로 공동 계정이 있고 두 사람이 계정의 공동 소유자인 경우 허용될 수 있지만 이것이 사실인지 확실하지 않습니다. 가장 큰 문제는 생년월일을 (단순히 잘못 클릭한 것이 아니라) 완전히 잘못 입력하여 앞선 두 문제와 합친 것입니다. 나는 여기에서 카지노의 입장을 이해한다는 것을 인정해야 합니다. 확인에 대해 묻고 싶습니다. 계정이 이미 확인되었다고 말했고 증거를 언급했지만 이메일에서 실제로 찾을 수 없습니다. 이것에 대해 자세히 설명해 주시겠습니까?
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민감한 첨부 파일
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10 개월 전
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시작하기 전에 누군가가 거짓 생일을 제공했지만 다른 모든 세부 정보 이름 주소 지불 방법을 정확하게 제공하는 것은 법적 연령 미만의 도박에서 벗어나려고 노력했다는 사실을 표현하고 싶습니다. m 분명히 아닙니다. 이제 제가 첨부했다고 하는 것은 제가 4월 18일에 확인되었다는 증거입니다. 또한 VIPSlots가 같은 회사이기 때문에 같은 이유로 같은 날 VIPSlots와 Gossip 슬롯에서 두 계정을 모두 폐쇄한 것을 아래 첨부 파일에 보여줍니다. 같은 플랫폼 같은 소유자. 4월 18일에 확인했는데 5월 3일처럼 계정이 닫혀있었는데 생일을 잘못줬다고 해서 처음에는 이름과 주소를 가명으로 했다고 해서 지금은 가짜로 되어있는데 그게 어떻게 가능한건지.. 아래 첨부 파일에 표시된 4월 18일 확인된 가십 슬롯이 내 계정에 입금된 금액을 실제로 상환하는 곳도 보여줍니다.
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공공의
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10 개월 전
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그리고 저는 결제에 사용된 계정의 확인된 사용자이며 그 이상을 넘어섰고 여전히 모든 서면 증거 내 약혼자 ID와 그들이 요청한 대로 입금에 사용된 결제 방법의 사본을 제공했지만 저는 승인된 사용자입니다. 그 모든 것을 증명했습니다. 왜 내가 다른 모든 것을 올바르게 제공해야 하지만 내 bday에 사기가 저지를 수 있는 것은 무고한 실수일 수 있는 타이핑 오류가 아닌 한 말이 되지 않는 일을 함으로써 얻을 수 있는 것은 무엇입니까? 카지노에서 이미 확인된 내 캘리포니아 ID에 내 생일이 있습니다. 가능한 방법은 없습니다.
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공공의
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10 개월 전
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또한 VIPSlots에서 보낸 이메일 첨부 파일 중 하나에서 내가 거짓 이름 에 다른 주소 와 거짓 BDAY를 제공했다고 명시하고 있음을 지적하고 싶습니다.
그러나 우리는 이미 세 가지 비난 중 두 가지가 사실이 아님을 증명했습니다 . 이제 문제가 되는 유일한 것은 내 BDAY입니다. 내가 그것을 판사에게 가져오고 2/3가 거짓말임을 증명한다면 판사가 믿을 것이라고 생각하는 사람은 누구입니까? 그러나 나는 4월 18일 확인을 통해 올바른 BDAY를 제공했음을 증명했습니다. 저는 거짓 생일을 준 적이 없습니다. 규칙을 어긴 적이 없으며 누구에게도 사기를 치려고 하지 않습니다. 모든 입증된 사실 따라서 지금까지 이 중 하나라도 해결되지 않은 경우 나는 내가 정당하게 정직하고 진실되게 이겼을 자격이 없다고 생각하고 머리를 높이 들고 모든 UVE DONE CASINO GURU U GUYS는 훌륭하지만 나는 정직한 사람입니다. 그리고 나는 규칙을 어기지 않았지만 여기에서 내 자신을 증명했다고 느끼고 그것을 쉽게 볼 수 있습니다.
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공공의
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10 개월 전
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아, 여기에 한 가지 더 있는 것은 VIPSlots가 내 상금을 받고 내 계정을 폐쇄한 후 한 달이 지난 지금까지도 여전히 사용 가능한 내 계정 잔액으로 시도해야 하는 보너스에 대해 나를 조롱하는 이메일 광고를 계속 보내는 첨부 파일입니다. 폐쇄된 내 계정은 그들이 나에게서 가져간 것을 내 얼굴에 던지고 있습니다 $42750.05
이 모든 것은 그들이 내 계정을 해지한 후에 보내졌습니다.
그들이 나에게 이것들 중 하나를 보낼 때마다 나는 그들이 내 계정을 다시 열었다는 생각에 흥분됩니다. 그들이 내 계정을 금지했을 때 무료 스핀을 받고 있다고 어떻게 말하고 엉망인 내 상금을 여전히 사용할 수 있는 상태로 보낼 수 있습니까?
편집
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공공의
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10 개월 전
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질문이 있습니다. 제가 잘못된 생일로 가입했는지 궁금합니다. 제가 가입할 때 사용한 생일이 언제였는지 그리고 다른 모든 문서가 확인되고 정확하다면 누구든지 정당한 이유를 생각할 수 있습니까? . 나는 그것에서 얻을 수 있는 단 하나의 이점을 생각할 수 없기 때문입니다. 내 모든 정보를 제공하는 시점까지 가는 이유는 사실이지만 거짓 bday는 나에게 한 가지 확실한 이유를 제공하거나 내가 플랫폼에 내기를 걸 수 있는 법적 연령인 경우 어떻게 사기를 저지르려고 하는지를 제공합니다. 그것이 할 수있는 일은 저에게 상처를 입히고 합법적으로 입금하기 위해 제가 증명 한 돈을 낭비하는 것입니다.
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공공의
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10 개월 전
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다른 의견을 참조하여 분석해 보겠습니다. 아래에는 카지노에서 내 계정을 폐쇄했다고 말한 이유와 사실 및 지금까지 입증된 내용이 나와 있습니다.
이유: 카지노는 원래 내가 가명을 썼다고 말했습니다!
사실: 내가 거짓 이름을 밝히지 않았다는 것이 증명되었습니다.
이유: 카지노에서 내가 잘못된 주소를 제공했다고 합니다!
사실: 현재 주소와 백오피스에서 주소를 변경한 경우 문서를 보냈습니다. 하지만 어느 쪽이든 계정을 열고 이것을 업데이트한 이후로 이사한 내 현재 주소를 그들에게 알려줬지만 내 주소를 말하지 않았더라도 두 주소를 모두 가진 캘리포니아 거주자임을 증명합니다!
이유: 카지노에서 내가 거짓 생일을 주었다고 합니다!
사실: 캘리포니아 ID로 내 bday를 보여주는 내 자신을 다시 확인하라는 요청을 받기 전에 내가 확인되었음을 증명하고 내 문서를 보냈습니다.
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공공의
공공의
10 개월 전
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안녕 ericb2021,
메시지를 보내주셔서 감사합니다. 확인과 관련하여 귀하의 계정이 완전히 확인되었다는 어떠한 확인도 실제로 보지 못했습니다. 이메일에는 확인을 위해 문서를 카지노에 보냈다는 내용만 표시됩니다. 세 가지 고발에 관해서는 거짓으로 보이지 않습니다.
- 카지노에서 귀하의 계좌에 있는 이름과 은행 카드(결제 방법)의 이름이 일치하지 않는다고 진술한 것 같습니다. 약혼자의 카드로 입금되었기 때문에 이는 사실입니다.
- 잘못된 주소 - 제가 기억하기로는 주소를 변경했다고 말씀하셨습니다.
- 잘못된 생년월일 - 단순히 잘못 클릭한 것이 아니라 일, 월, 연도가 완전히 다른 경우
도와주고 싶어도 도와줄 수 없을 것 같습니다. 카지노는 보너스 남용 및 기타 형태의 남용으로부터 스스로를 보호하기 위해 엄격한 검증 절차를 거칩니다. 위의 여러 가지 이유가 복합적으로 작용하여 귀하의 신고가 거부될 것 같습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다. 앞으로 카지노 계정을 등록할 때 올바른 정보를 사용하는 것이 좋습니다.
친애하는,
베드로
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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