미국에서 온 선수는 그의 탈퇴를받지 못했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
나는 이 카지노에서 출금을 했고 1/17/22부터 기다렸는데 아직도 출금을 받지 못했습니다. 그들은 돈이 송금되었다고 주장하지만 나는 내 은행에 확인했고 내 계좌에 송금된 돈이 없었습니다. 나는 한 번 이상 카지노에 연락했고 나는 돈을 받을 테니 인내심을 가지라는 말을 들었습니다. 내가 플레이한 다른 카지노에서는 이 문제가 발생하지 않았습니다.
친애하는 terrell57,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까? 계산원 이력을 바탕으로 상금을 인출하기 위해 전신환 송금을 사용했다는 사실을 제가 정확히 이해하고 있습니까?
귀하와 카지노 사이에 다른 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru로 전달하거나 여기에 게시하십시오.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
terrell57님, 답변 감사합니다. 항상 동일한 출금 방법을 사용하셨습니까? 이전 인출에 소요된 시간(대략)을 알려주시겠습니까?
또한 카지노 요구 사항에 따라 은행 거래 내역을 이미 제공했습니까?
업데이트 감사합니다, terrell57. 불행히도 은행 송금은 까다로울 수 있으며 중개 은행이 포함될 수 있고 국제 거래가 발생하기 때문에 전체 프로세스가 약간 더 오래 걸릴 수 있습니다. 카지노가 지불을 완전히 처리할 수 있도록 추가 2주 동안 타이머를 설정하고 그때까지 발전이 없으면 개입할 것입니다. 긍정적인 마음을 갖고 철수에 관한 좋은 소식을 기다리자. 양해해 주셔서 감사합니다.