프랑스 선수는 아무런 설명 없이 자신의 계정을 차단했습니다. 카지노가 불만 해결에 응답하고 협조하지 않았기 때문에 불만은 '미해결'로 종료되었습니다. 플레이어의 항의를 카지노에 통보한 지 2주가 지나도록 아무런 진전이 없었습니다.
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Vive Mon Casino - : 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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블랙 포인트: 283
양: €1,100
Vive Mon Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.3
Vive Mon Casino의 안전 지수는 6.3(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결되지 않은
평결
반응 없음, 수동 규제 기관
해결되지 않은
사례 요약
8 개월 전
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공공의
공공의
1 년 전
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이 카지노에서 사기를 당했습니다. 이 카지노에 내 계정을 언제 만들었는지 잘 기억나지 않지만 그들은 내가 거의 플레이하지 않는 무료 스핀 보너스를 계속 보냅니다. 나는 무료 스핀보다 입금 보너스를 좋아합니다.
내 계정은 2018년에 여러 번 입금했습니다. 제 기억이 맞다면 이전 사이트 이름 parisvipcasino가 이 vivemoncasino로 바뀌었을 때인 것 같습니다. 그것이 제가 그 이후로 서명한 방법이며 작년에 일부를 입금했고 최근에 50€를 입금했습니다.
그래서 지난 1월 17일에 저는 50€ + 100% 보너스 = 100€를 입금했고 성공적으로 베팅했습니다.
내 계정에서 나는 이미 인출할 수 있는 1100유로 이상을 얻었지만 확인으로 인해 내 신원이 오래 전에 확인되었기 때문에 나머지 문서를 제출했습니다. 따라서 주소 증명 및 신용/비자 카드와 같은 업데이트된 문서만 다시 제출해야 합니다. 2일과 3일 후에 라이브 채팅으로 계속 요청하여 남은 문서의 유효성을 확인합니다. 그런 다음 금요일 오후에 라이브 채팅을 다시 요청한 후 그들은 곧 확인할 것이라고 말했습니다. blah blah.
그런 다음 로그 아웃합니다. 같은 날 오후 늦게 로그인하려고 할 때 알림이나 이메일도 없이 이미 비활성화된 계정에 로그인하려고 할 때 다시 요청했습니다. 카지노는 내가 과거에 여러 번 입금한 모든 계정을 확인해야 하지만 지금은 돌아와서 매주 이후로 다시 카지노를 플레이하고 있습니다. 무료 스핀 💢은 플레이/사용도 하지 않습니다.
parisvipcasino에서 vivemon으로 이름을 변경한 후 2018년부터 여기에 내 계정이 생성되었기 때문에 내가 가지고 있지 않은 여러 계정이 있는 경우 몇 년 동안 카지노를 플레이하고 있습니다. 그 이후로 여기에 입금하는 것조차 의심스럽습니다. 그들로부터 적절한 이메일이 없습니다. 나는 다른 카지노와 달리 귀하가 성공적으로 돈을 입금했다는 카지노 이름이 포함된 공식 이메일을 가지고 있는 생성된 이메일만 받았습니다.
아직 답장을받지 못해서 도움을 주셨으면합니다. 남은 문서를 제출하려고 하면 내 계정을 비활성화한 타당한 이유를 제공해야 합니다. 내 신분증은 주소 증명과 은행 정보만 확인되었습니다.
저뿐만 아니라 계정을 비활성화한 많은 불만 사항이 있습니다. 계정 필터링을 개선하고 플레이어가 여러 계정을 가지고 있는 경우 입금을 허용하지 않아야 합니다. 플레이어가 돈을 입금하도록 사기를 치고 당첨되면 차단하고 인출하고 싶어하는 것은 정말 어리석고 사기를 치는 플레이어입니다. 누군가 내가 듣도록 도와 줄 수 있습니까? 솔직히 나는 약 1k + 유로를 베팅 한 내 예상 승리를 주장 할 필요조차 없습니다. 그들이 단지 상환하고 내 모든 예금을 되찾아도 괜찮습니다. 플레이어의 돈만 먹고 인출하고 싶을 때 차단하는 카지노는 단순한 헛소리 사기입니다.
저는 프랑스 출신입니다. 이 카지노와 여기 있는 모든 자매 카지노를 차단하기 위해 불만을 제기할 것이므로 많은 플레이어가 이 카지노 사기를 피할 것입니다.
여기에서도 누군가 나를 도울 수 있기를 바랍니다. 이 카지노를 신고하기 위해 다른 사이트에도 불만을 제기하겠습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 ziek25,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 카지노에서 100% 보너스를 청구하기 전에 게임 활동이 중단된 적이 있는지 설명해 주시겠습니까? 1월 17일 이전에 마지막으로 카지노에 입금한 것이 언제입니까? 보너스 베팅을 완료하기 위해 어떤 게임을 했습니까? (슬롯, 라이브 게임, 멀티플레이어)?
답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
토마스
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공공의
공공의
1 년 전
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그들은 당신이 50€를 입금하면 100% 사이트에 그 프로모션을 가지고 있습니다. 3시간-5시간 이상 계속 플레이했습니다. 언제 베팅했는지 기억이 나지 않습니다. 인출을 탭하면 내가 업로드한 사이트에 먼저 확인 문서를 제출하라는 메시지가 표시되기 때문에 인출에 필요한 나머지 문서를 업로드하려고 합니다. 주소 증명 및 은행 카드 앞면. 나는 그들에게 3일을 요구한다. 1월 17일 라이브 채팅에 50€를 입금했는데 항상 24-48시간 안에 확인해야 한다고 말했습니다. 그런 다음 금요일에 나는 아침에 다시 그들에게 내 문서를 아직받지 못한 경우를 대비하여 다시 필요한 문서를 지원하기 위해 이메일을 보낸 상태가 무엇인지 다시 물었지만 라이브 채팅은 그들이 이미 그것을 받았으며 확인 과정에서 확인되었으며 확인 될 것입니다 곧. 그런 다음 오후에 확인했을 때 내 계정은 이미 비활성화되었고 로그인하지 않으면 라이브 채팅에 연락할 수 없습니다. 그래서 지금까지 내 계정을 비활성화한 이유를 이메일로 보냈지만 여전히 응답이 없습니다. 문제는 그들이 2018년부터 수년 동안 무료 스핀으로 내 이메일에 프로모션 등을 계속 이메일로 보낸다는 것입니다. 나는 그들이 내 문서를 확인하기를 기다리는 동안 3일 동안만 슬롯을 플레이했습니다. 나는 베팅 규칙을 알고 있으며 내 문서가 확인되거나 규정 준수 여부를 기다리는 동안 Boomanji 게임을 한 번만 했습니다. 그러나 놀랍게도 그들은 설명없이 내 계정을 비활성화했습니다. 같은 날 입금 보너스를 걸었고 카지노를 처음 접하지 않기 때문에 베팅 규칙 등을 알고 있습니다. 다른 사이트에 계정이 있고 지금까지 플레이 한 최고의 카지노 사이트 인 tortuga 카지노와 같은 vip 상태입니다. 당신이 나를 도울 수 있기를 바랍니다. 내가 아는 것은 2018년부터 내 계정이 있다는 것입니다. 플레이어가 몇 년 동안 로그인하지 않은 이전 계정을 적극적으로 가지고 있다면 정직하고 삭제해야 합니다. 작년에 25유로와 30유로를 두 번 입금했지만 2022년 8월과 같습니다. 그들은 왜 그들이 나를 비활성화했는지 설명해야 하고 내가 여러 계정을 가지고 있는 경우 활성 계정인 경우 나에게 제시하십시오. 내가 아는 것은 해당 사이트 parisvipcasino의 이전 이름이 vivemon으로 바뀌었을 때 내 계정이 생성되었다는 것입니다. 그들은 플레이어가 이기고 출금을 원할 경우에만 입금하도록 유인해서는 안 됩니다. 문제는 내 신원이 이미 확인되었으며 다시 제출하고 업데이트해야 하는 주소 및 은행 증명만 있다는 것입니다. 그런데 왜 그들은 여전히 내 계정을 비활성화했습니다.?
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공공의
공공의
1 년 전
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귀하의 계정이 차단된 이유를 몰라 매우 답답하실 것임을 이해합니다. 계정 차단에 대해 어떻게 알게 되었는지 설명해 주시겠습니까? 로그인을 시도할 때 오류 메시지가 있습니까?
카지노에서 어떤 피드백이 있으면 tomas@casino.guru 로 전달하십시오.
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공공의
공공의
1 년 전
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알겠습니다. 이제 답장이 없을 때까지 스크린샷을 이메일로 보내드리겠습니다. 지난 주 1월 20일에 로그인했을 때 내 계정이 차단되었다는 것을 알게 되었습니다. 내 계정이 아직 차단되지 않은 아침에 곧 확인될 것이라고 답변한 라이브 채팅을 다시 확인했습니다. 그러다가 오후에 로그인하려고 하면 이미 차단되어 있습니다.
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공공의
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1 년 전
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필요한 정보를 제공해 주신 ziek25에게 감사드립니다. 이제 귀하의 서비스를 제공할 동료 Michal( michal.k@casino.guru )에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 ziek25님,
저는 Michal이고 귀하의 불만 사항을 처리했습니다. 귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 이 문제에 대해 더 자세히 설명하겠습니다.
Vive Mon Casino를 대화에 초대하고 싶습니다.
친애하는 Vive Mon 카지노,
플레이어의 계정이 차단된 이유는 무엇입니까?
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공공의
공공의
1 년 전
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이 카지노의 뉴스 지원 이메일은 여전히 나에게 회신하지 않았습니다. 이 사이트의 카지노 비율은 꽤 높습니다. 이 카지노 및 관련 자매 회사의 등급을 재평가하는 것이 좋습니다. 저와 다른 사이트에서도 같은 상황이 너무 많아서 모든 불만 사항을 확인합니다. 여기에서만 블랙리스트에 오르거나 낮은 등급입니다. 높은 것을 찾았습니다. . 😮💨?
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 ziek25님,
슬프게도 아직 카지노에서 답장을 받지 못했습니다. 카지노가 우리에게 회신을 완전히 중단한 것 같습니다.
나는 그들에게 다시 연락했고 그들이 응답하는지 우리는 볼 것입니다. 그렇지 않으면 우리는 해결되지 않은 불만 사항으로 강제 종료될 것입니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 ziek25님,
나는 카지노에 반복적으로 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 유감스럽게도 그 쪽의 협력 없이는 달성할 수 있는 일이 많지 않습니다. 카지노는 유효한 라이센스 없이 운영되고 ADR 서비스를 참조하지 않기 때문에 의지할 게임 권한이 없습니다.
시스템에서 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경하는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 반응하기로 결정하면 불만 사항을 다시 열고 이메일로 알려드립니다.
이와 같은 상황을 피하기 위해 향후 리뷰와 등급에 따라 카지노를 선택하는 것이 좋습니다. 이 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해서 죄송합니다.
친애하는,
미칼
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