네덜란드의 플레이어는 온라인 카지노 계좌로 즉시 은행 송금을 통해 46유로를 입금하는 데 어려움을 겪었습니다. 그녀의 은행이 거래 완료를 확인했음에도 불구하고 카지노의 라이브 채팅은 아무런 도움도 제공하지 않았습니다. 카지노는 일반적으로 그러한 상황에서 영향력이 제한되어 있으므로 플레이어에게 조사를 위해 결제 제공업체에 문의하라고 조언했습니다. 그러나 플레이어는 후속 메시지에 응답하지 않았으며 이로 인해 불만 사항이 종료되었습니다.
환영 보너스와 함께 46유로를 보증금으로 입금했습니다. 즉시 은행 송금 방식을 사용합니다. 돈을 지불했는데 돈이 오지 않았습니다. 라이브 채팅에 참여하는 사람들은 24시간이 걸릴 수 있다는 자동 응답 외에는 도움을 주지 않습니다. 즉시 은행 송금에는 24시간이 소요되지 않습니다. 또한 우리 은행에서는 이미 돈을 즉시 받았다고 말합니다. 이제 몇 시간이 지났는데 아직 자금이 없습니다.
친애하는 Rachelle93님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 귀하의 입금액이 귀하의 카지노 계좌에 입금된 적이 없다면, 제가 권장하는 유일한 방법은 귀하의 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 약 한 달 정도 걸리는 복잡한 과정이라는 점을 명심하세요. 이러한 경우 카지노는 일반적으로 손이 묶여 있습니다.
지금으로서는 큰 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 열어 두겠습니다. 계속해서 업데이트해 주시기를 부탁드립니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
베로니카
