영국의 플레이어는 인출을 요청했고 카지노는 그에게 추가 서류 제출을 요청했습니다. 필요한 문서 중 하나를 제공 할 수 없어 계정이 아직 확인되지 않았습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
폴에게,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 때로는 카지노에서 추가 확인이 필요할 수 있으며 이는 드문 일이 아닙니다.
어떤 문서를 제공 할 수 없습니까? 나머지 필수 서류를 제출 했습니까?
또한 귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 전달해 주시기 바랍니다.
귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나