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VoodooDreams Casino - 플레이어의 상금이 적립되지 않았습니다.

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양: NZ$32

VoodooDreams Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2022.02.08 | 케이스 종결 : 2022.02.23
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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뉴질랜드의 플레이어가 게임 내 기능을 사용했지만 상금이 지급되지 않았습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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나는 게임을 하고 있었고 기능에 대해 32달러를 얻었습니다. 적은 금액이라는 것을 알고 있지만 여전히 주요 기능입니다. 기능이 완료되었고 내 상금이 내 계정에 적립되지 않았습니다. 지원팀에 연락하여 해당 부서에 내 문제를 언급했습니다. 거의 2주가 지났지만 아무 소식도 들리지 않았습니다. 연락할 때마다 연락이 오지 않는 걸 알게 된다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 엠마타이누이입니다.

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 가능하시다면 게임 히스토리 전체를 제게 보내주시겠습니까? 활성 보너스 또는 실제 돈으로 플레이 했습니까?

가능한 한 많은 정보를 수집할 수 있도록 친절하게 귀하와 카지노 간의 모든 관련 통신을 보내 주시겠습니까? 제 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다.

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움이 되길 바랍니다. 귀하의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 엠마타이누이,

타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 필수 정보를 제공하지 않는 경우 불만 사항을 거부한다는 점에 유의하십시오.

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공공의
공공의
2 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부할 수 밖에 없었습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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