인도의 플레이어는 더 많은 금액을 인출하는 카지노의 추가 검증 프로세스에 불만족합니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
안녕하세요. 지난 1 개월 동안이 사이트를 사용하고 있습니다. 내 계정이 완전히 확인되었으며 인출이 거의 처리되지 않았습니다. 큰 인출을 요청했을 때, 그들은 내 계좌가 완전히 확인 되었음에도 불구하고 그것을 보류하고 일부 문서를 요청했습니다. 20 일이 지났지 만 내 계정에는 업데이트가 없습니다. 지난 20 일 동안 확인이 계속 진행되고 있다고 말합니다. 원치 않는 고객을 속이는이 사이트를 실제로 쓸모없는 사이트를 사용하지 않는 것이 좋습니다. 당신의 시간과 돈을 낭비하지 마십시오. 정말로 나는이 사이트에 속아서이 사이트에 투자하지 마십시오
친애하는 Venkatesh,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 이용 약관을 확인한 결과 다음과 같습니다.
"SuprPlay (VoodooDreams.com은 SuprPlay Limited에서 운영)는 2000 GBP를 초과하는 보증금에 대해 추가 검증 절차를 수행하며, 보증금이 적을 경우 지불금 이 적을 경우에도 그러한 검증 절차를 수행 할 권리를 보유합니다. SuprPlay에 필요합니다. 이러한 확인에는 최종 사용자의 여권 사본, 국가 신분증, 최종 사용자의 유틸리티 청구서 사본 및 / 또는 입금에 사용 된 신용 / 직불 카드 사본이 포함 되나 이에 국한되지 않습니다."
추가 확인과 관련하여 카지노로부터 예상 시간을 받았습니까? 또한 보너스 플레이없이 이러한 상금을 누적했음을 확인할 수 있습니까? 회신 해 주셔서 감사합니다. 저는이 문제를 가능한 빨리 해결하도록 도와 드릴 수 있다고 믿습니다.
친애하는,
페트로 넬라