게임 중 기술적 결함으로 인해 플레이어의 상금이 적립되지 않았습니다. 플레이어가 우리에게 응답하지 않았기 때문에 불만이 거부되었습니다.
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Wager Beat Casino - 플레이어의 승리는 인정되지 않았습니다.
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양: A$240
Wager Beat Casino
안전 지수:낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
4.0
Wager Beat Casino의 안전 지수는 4이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 안전 수준이 낮음을 의미합니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
4 년 전
번역
공공의
공공의
4 년 전
번역
같은 승리 패를 가진 터보 포커 슬롯 게임을했습니다.
홀덤 포커로. 나는 스핀 당 $ 0.60에서 플레이 한 AU $ 20.00이 조금 넘는 잔액 (예치 된 자금)을 가지고있었습니다. 몇 번의 스핀 후, 놀랍게도 나는 스트레이트 플러시 (4S, 5S, 6S, 7S & 8 스페이드)를 얻었습니다.
$ 240.00를 얻었습니다. $ 240.00이 디스플레이 대시 보드에 나타났습니다.
그러나 게임이 계속되지 않았습니다. 즉 : 화면이 멈춘 것처럼 보였습니다.
몇 분 동안 똑바로 플러시했을 때 화면 아무 곳이나 클릭하여 게임을 되살리려 고했지만 애니메이션이 계속되었습니다.
대시에 내 잔액이 방금 남은 $ 19.00을 표시했습니다.
$ 240.00의 상금은 내 계정에 귀속되지 않았습니다.
온라인 채팅에 대한 도움을 요청했으며 여러 번 자세히 설명했습니다.
나는 내 상금을 얻지 못했고 채팅 호스트는 게임이 해결되었다고 주장했으며 내가 잘못 했음에 틀림 없다고 주장했다. 나는 로그 아웃하고 평소와 같이 모두했다
오류 찾기 (나는 Microsoft에 인증 있음) 쿠키 삭제 등, 로그 아웃 및 다시 로그인 등 등. 지연이 너무 길어서 일부 소프트웨어 문제가 발생할 수 있다고 의심했기 때문에 화면이 동결 된 iPhone으로 스냅 샷을 찍었습니다. 일반적인 스핀 플레이에서는 평소와 다릅니다. 지원을 위해 $ 240,00의 스크린 샷을 이메일로 보냈습니다.
답장이 나오지 않습니다. 다음날 다시 로그인하고 온라인 라이브 채팅을 통해 다시 알림을 보내고 채팅 호스트를 다시 반복했습니다.
내가 실수를 했음에 틀림 없다. 그녀는 내 게임 기록을 확인하겠다고 말했다. 나는 이미 슬롯에서 특정 스핀을 수행했습니다 (예 : 해당 게임 플레이는 내 게임 기록에서 전혀 다운되지 않았습니다. 사실 터보 포커에서 내 게임 기록에 실제로 하나의 스핀이 포함되었습니다. 총 4 ~ 5 회 이상 회전합니다. 채팅 호스트에게 계정 문제가 아닐 수 있지만 소프트웨어 문제라고 정보를 전달했습니다.이 경우 계정 잔액을 확인하는 것이 눈에 띄지 않을 것입니다. " 내 계정 잔액은 호스트 "당신"이 필요하지 않습니다
그렇게하기 위해 내 계정 잔액이 정확하다면 카지노에 오류를 알리지 않을 것입니다. 내 계정 잔액을 보면 무의미합니다. 그녀는 어떤 식 으로든 그녀가 더 멀리 할 것이라고 말하려고 시도하지 않았고, 기본적으로 내 불만을 무시했습니다. 고객 기반에 대한 완전하고 완전한 경멸과 범죄 성향이 있습니다. 온라인 전문 포커 사이트는 호주에서 폐지되었지만 이와 같은 카지노는 계속 운영 할 수 있으며 믿음을 구걸합니다.
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