플레이어는 보너스로 플레이하여 A $ 1200을 획득했습니다. 그녀가 인출 요청을했을 때 그녀는 보너스 T & C를 어 기고 당첨금이 무효화된다는 통보를 받았습니다. 그러나 플레이어는 그녀가 어떤 규칙도 어 기지 않았다고 확신합니다. 카지노가 회신하지 않아 불만을 '미해결'로 마감했습니다.
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Wager Beat Casino - Player는 보너스 T & C를 위반 한 혐의를 받고 상금을 잃었습니다.
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블랙 포인트: 34
양: A$1,200
Wager Beat Casino
안전 지수:낮음안전 지수
안전 지수가 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 낮은 카지노는 플레이하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
우리의 평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
4 년 전
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나는 1200을 이겼다. 나는 그들이 철회 한 보너스를 클리어했다. 나는 그들이 2 개의 게임 (pokies) 주문과 Boomshakala가 자동으로 나의 상금에서 실격된다는 2 개의 게임 (pokies)을했다고 말하면서 1200을 상실했다. 나는 모든 이용 약관을 검토했으며 보너스로 재생할 수 없다는 내용은 없습니다. 그들은 저에게 내 상금을주지 않습니다.
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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 데브라,
Casino Guru에 문의하여 문제를 해결하도록 도와 주셔서 감사합니다. 문제를 완전히 이해하기 위해 질문을하겠습니다. 정확히 어떤 보너스를 가지고 놀았습니까? 보너스 이용 약관을 직접보고 싶습니다. 카지노가 보너스 플레이를 제한하는 것이 일반적입니다. 카지노는 규칙 위반 방법을 지정 했습니까?
친애하는,
베드로
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공공의
공공의
4 년 전
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안녕, 그들은 내가 Boomshakala와 주문의 책에서 대부분의 상금을 이겼지 만 나는 Sun of multichance에서 많은 돈을 얻지 못했다고 말했다. 이 보너스는 늑대에게 50 번의 무료 스핀으로 전화 및 SMS 100 % 보너스를 통해 제공되었습니다. 나는 50 달러를 예치했다. 내 가장 큰 그립은 내가 언급 한 두 가지 게임이 보너스로 계산하지 않은 보너스를 연기해야한다는 것입니다. 이용 약관에 따르면 두 게임은 보너스에 포함되지 않지만 보너스가있는 동안 금지되어 있다고 말하지 않습니다. 나는 당신이이 게임을 할 수 있다는 것을 이해하고 있었지만 그것은 보너스로 계산되지 않을 것입니다. 그들은 당신이이 게임을 전혀 할 수 없도록 만들고 있습니다.
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공공의
공공의
4 년 전
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안녕 데브라,
업데이트 해주셔서 감사합니다. 카지노에 연락했는데 응답을 기다리고 있습니다. 카지노가 응답하자마자 알림을 받게됩니다.
친애하는,
베드로
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