홈 화면컴플레인Wagerinox Casino - 플레이어가 제휴 수익 미지급 및 탈퇴 문제를 신고합니다.

Wagerinox Casino - 플레이어가 제휴 수익 미지급 및 탈퇴 문제를 신고합니다.

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양: €3,780

Wagerinox Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2024.03.15 | 케이스 종결 : 2024.03.18
케이스 종결 평결

다른

거부됨

사례 요약

9 개월 전
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카지노 제휴사였던 일본 출신의 플레이어는 자신이 카지노에 초대한 여러 플레이어의 제휴 수입 미지급 및 출금 지연에 대해 불만을 토로했습니다. 카지노에 연락했지만 아무런 응답을 받지 못했습니다. 초대된 모든 플레이어는 KYC를 완료하고 최소 인출 금액을 충족했지만 카지노에서 인출을 처리하지 않았습니다. 우리는 우리 플랫폼이 온라인 카지노와 관련된 플레이어 문제를 중재했으며 제휴 관련 불만 사항을 처리하지 않았다는 점을 분명히 했습니다. 우리는 그에게 제휴 관련 문제에 대해 법률 전문가의 도움을 구하라고 조언했습니다.

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공공의
공공의
9 개월 전
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그 회사

NV 예측

아브라함 드 비어스트라트 9

퀴라소

등록 : 164037 (2023.06.06)

자세한 내용은 https://wagerinox.com/terms-conditions


나는 제휴 수익 지급 부족으로 인해 Wagerinox에 대한 불만을 표명하기 위해 글을 쓰고 있습니다. 또한 제가 플랫폼에 초대한 몇몇 플레이어는 공정하게 플레이했음에도 불구하고 몇 주 동안 출금 요청이 승인되거나 처리되지 않았습니다.



이것은 고립된 사례가 아닙니다. 총 4명이 영향을 받았습니다.


내가 그들에게 도움을 요청했지만 그들은 내 질문에 더 이상 응답하지 않았습니다. 나는 이미 이에 대해 Curacao 라이센스 당국에 불만을 제기했습니다.

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공공의
공공의
9 개월 전
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친애하는 kyky753님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 철수 문제에 대해 듣고 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 우선, 귀하는 이 특정 카지노의 제휴사로 운영하십니까, 아니면 단순히 일반 플레이어이십니까?
  • 귀하의 계정이 완전히 확인되었는지 알려주시겠습니까?
  • 상금을 인출할 수 없는 이유에 대한 조언을 받으셨나요?
  • 활성 보너스 유무에 관계없이 상금이 누적되었습니까?

귀하의 계좌를 확인하지 않으면 인출할 수 없다는 점을 이해하시기 바랍니다.

하지만 저희는 귀하가 이 문제를 해결하고 최대한 빨리 상금을 받을 수 있도록 도와드릴 수 있을 것이라고 믿습니다. 당신의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라


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공공의
공공의
9 개월 전
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첫째, 귀하는 이 특정 카지노의 제휴사로 운영하고 있습니까, 아니면 그냥 일반 플레이어입니까?


↑저는 제휴사이고 어제인 15일이 결제기한이었는데 결제가 안되고 약 2주동안 아무런 답변도 받지 못했습니다.


귀하의 계정이 완전히 확인되었는지 알려주시겠습니까?


↑이게 무슨 뜻인가요? 저는 제휴 소개쪽 출신입니다. 직접 게임을 해본 적은 없습니다.


당첨금을 인출할 수 없는 이유에 대한 설명을 들으셨나요?


↑ 본 카지노에 초대한 플레이어 4명의 출금요청과 관련하여 약 3주 동안 출금시스템 점검 등의 변명을 듣고 이제 시간이 흘렀을 뿐입니다. 아무도 인출이 처리되지 않았습니다.


활성 보너스가 있든 없든 상금이 누적되었습니까?


↑이게 무슨 뜻인지 잘 모르겠습니다.


계좌를 인증하지 않으면 돈을 인출할 수 없다는 점을 이해하시기 바랍니다.


↑제가 초대한 플레이어들은 모두 KYC를 완료하고 최소 출금 금액을 초과했는데, 카지노 측은 단순히 출금을 완료하지 않습니다. 매우 악의적입니다.

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공공의
공공의
9 개월 전
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안녕하세요 kyky753님,

현재 겪고 있는 문제에 대해 들으니 안타깝습니다. 그러나 우리 플랫폼은 플레이어와 온라인 카지노 간의 문제를 구체적으로 중재하며 제휴 거래와 관련된 불만 사항을 처리하지 않는다는 점을 분명히 하고 싶습니다. 카지노와의 파트너십은 법적 계약을 수반하므로 해당 문제를 전문으로 하는 법률 전문가의 도움을 구하는 것이 좋습니다.

이해해 주셔서 감사합니다.


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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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