홈 화면컴플레인WagonBet Casino - 폐쇄된 카지노에서는 플레이어의 자금을 몰수합니다.

WagonBet Casino - 폐쇄된 카지노에서는 플레이어의 자금을 몰수합니다.

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블랙 포인트: 300

양: €75

WagonBet Casino
제출: 2024.12.16 | 해결되지 않은 : 2025.01.13
해결되지 않은 평결

정당한 컴플레인

해결되지 않은

사례 요약

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폴란드 출신의 플레이어는 운영을 중단하고 입금한 75유로를 반환하지 않은 Wagonbet Casino에 대한 지원을 요청했습니다. 불만 처리 팀은 Wagonbet Casino가 2024년 3월에 '유지 관리 중'으로 표시되었고 나중에 업데이트가 부족하여 2024년 6월에 '폐쇄'로 변경되었다고 설명했습니다. 카지노가 더 이상 운영되지 않았기 때문에 담당자에게 도움을 요청하는 것이 불가능하다는 것이 확인되었습니다. 결과적으로 불만은 '해결되지 않음'으로 표시되었습니다.

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안녕하세요,

로미 씨의 제안에 따라 저는 Wagonbet Casino에 대한 불만을 제기하고 싶습니다.

이 카지노에 대해 도움을 요청해도 될까요? 저는 75유로를 입금했습니다. 하지만 카지노는 운영을 중단했고 지금까지도 제 돈을 돌려주지 않았습니다.

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안녕하세요 kaczka381,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 10bet Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

  • 귀하의 계정이 이미 검증되었는지 알려주시겠습니까? 그렇다면 정확히 언제부터 검증되었나요?
  • 카지노가 언제부터 운영을 중단했나요?
  • 계좌가 폐쇄되었을 때 실제 잔액은 얼마였나요?
  • 마지막으로 카지노와 통화한 건 언제였고, 무슨 내용이었나요?


귀하의 답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

건강 상태




올해 이맘때 불만이 늘어나서, 답변을 기다리는 동안 인내심을 부탁드립니다. 제출 후 48시간 이내에 모든 불만을 게시하는 것을 목표로 하지만, 이후의 댓글에 답변하는 데 최대 7일까지 예약합니다. 또한, 현재 900건 이상의 불만을 처리하고 있기 때문에 불만이 해결자에게 할당되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있습니다.

귀하의 이해에 감사드립니다. 즐거운 휴가 시즌을 보내시길 바라며, 가능한 한 빨리 답변드리겠습니다.

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저는 이 카지노에 75유로를 가지고 있고 이 금액을 입금했더니 순식간에 카지노가 리노베이션 중이었습니다.

지금까지 카지노는 비활성 상태이고 저는 이 금액을 내 계좌에 입금하고 싶지만 카지노와 아무런 연락이 없습니다.


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안녕하세요 kaczka381,

카지노의 이메일 고객 지원팀에 문의했는지, 그리고 그들이 어떤 답변을 했는지 알려주시겠습니까?

또한 통신을 다음으로 전달할 수도 있습니다. nikolas.b@casino.guru 추가 검토를 위해.

귀하의 답변을 기다리고 있습니다.

문안 인사,

건강 상태

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네, 여러 번이지만, 그들은 내 메시지에 전혀 응답하지 않습니다.

그래서 제가 이 문제에 대해 당신께 도움을 요청하는 겁니다.

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제공된 모든 정보에 대해 kaczka381에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 Kubo에게 전달하겠습니다( jakub.m@casino.guru ) 지금부터 여러분을 도와드릴 사람입니다.

문제가 해결되기를 바랍니다.

문안 인사,

건강 상태

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알겠습니다 감사합니다

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kaczka381 님께,

저는 쿠보입니다. 지금부터 귀하의 불만 사항을 처리하겠습니다. 마지막으로 제공된 정보 이후 이 사건에 대한 새로운 업데이트가 있으면 알려주십시오.

10bet Casino 담당자에게 이 논의에 참여하여 이 문제를 해결하는 데 도움이 되는 가능한 정보를 제공해 주시기를 바랍니다.


친애하는 10bet Casino ,

이 사건에 대한 자세한 정보를 제공해 주시고 폴란드에서 카지노의 현재 운영 상태를 명확히 설명해 주시겠습니까? 구체적으로, 카지노가 폴란드에서 운영을 중단했는지, 유지 관리 중인지, 아니면 단순히 플레이어의 계정이 비활성화되었는지 알려주세요.


귀하의 답변과 설명에 미리 감사드립니다!


감사합니다,

쿠보

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안녕하세요, 저는 앞서 Wagonbet 카지노에 대한 내용이라고 보도했지만, 로마 부인은 목록에 Wagonbet 카지노가 없기 때문에 가장 먼저 떠오르는 카지노를 선택하여 불만을 제기하라고 권고했습니다.

사이트가 아직 유지 관리 중이고 카지노에서 내 메시지에 응답하지 않습니다. 입금한 금액만 인출하고 싶습니다.

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안녕하세요,


불만 사항을 제출한 사람은 다른 카지노를 언급하고 있으며 10Bet과 아무런 관련이 없습니다. 저희 페이지에서 불만 사항을 종료해 주시기 바랍니다.


미리 감사드립니다.

10벳

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친애하는 10bet Casino ,

답변해 주셔서 감사드리고, 오해를 드려 죄송합니다. 불만 사항은 이제 적절한 카지노에 올바르게 연결되었습니다.


kaczka381 님께,

또한 저희 측에서 오해를 드린 점에 대해 사과드립니다. 저희 데이터베이스에 WagonBet Casino를 등록했지만 2024년 3월에 " 유지관리 중 " 상태로 설정되었습니다. 추가 업데이트가 없어 카지노 상태가 2024년 6월에 " 폐쇄 "로 변경되었습니다. 안타깝게도 카지노가 더 이상 운영되지 않으므로 담당자에게 연락하거나 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 없습니다.


따라서 불행히도 저희 시스템에서는 이 불만 사항을 " 해결되지 않음 "으로 표시해야 합니다.


앞으로 참고할 수 있도록, 이런 상황을 피하기 위해 리뷰와 평점에 따라 카지노를 선택하는 것이 좋습니다. 이번에는 더 많은 도움을 드릴 수 없어 죄송합니다.

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포럼 토론에 참여하여 전 세계의 카지노 플레이어를 만나보십시오.
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