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WagonBet Casino - 플레이어에 대한 지급이 지연되었습니다.

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양: €146

WagonBet Casino
제출: 2023.09.30 | 해결 : 2023.10.09
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

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오스트리아 출신의 플레이어는 8월 9일부터 지급이 보류되면서 지연을 겪고 있습니다.

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공공의
공공의
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8월 9일부터 지급 대기 중입니다! 좋은 리뷰를 이해할 수 없습니다

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공공의
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친애하는 DiePartei 님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 철회가 지연되었다는 소식을 듣고 유감입니다.

  • 귀하의 인출이 처리되지 않고 귀하의 계정 내에서 아직 보류 중이라는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?
  • 지연 원인에 대한 설명을 들으셨나요?
  • 활성 보너스 유무에 관계없이 상금이 누적되었습니까?

인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이지만, 두 달은 비정상적으로 긴 시간입니다.

하지만 가능한 한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
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예, 해당 금액은 미결제 지급으로 정의되어 보류 중입니다.


아니요, 설명은 없었습니다. 단지 그들이 그것을 "우선순위"로 취급할 것이라는 것뿐이었습니다. 그런 일은 결코 일어나지 않았습니다.


아니요, 보너스도 없고 아무것도 없습니다.


친애하는

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공공의
공공의
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 DiePartei에게 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 수 있는 동료 Peter( peter.c@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 귀하에게 행운이 있기를 바라며 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
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안녕,

모든 정보를 제공해 주신 DiePartei에게 감사드립니다. 우리가 함께 이 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.

이제 WagonBet Casino에 이 불만 사항을 해결하는 데 도움을 요청하고 싶습니다. 우리는 이 인출이 왜 그렇게 오래 걸리는지, 그리고 더 빨리 인출할 수 있도록 도울 수 있는 일이 있는지 알고 싶습니다.

감사합니다!

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공공의
공공의
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친애하는 DiePartei 님 ,

재무부서에서 정보를 얻어서 소식 가지고 돌아오겠습니다!

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공공의
공공의
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친애하는 DiePartei 님 ,

귀하의 탈퇴 요청이 처리되었습니다.

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공공의
공공의
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업데이트해 주셔서 대단히 감사합니다. 친애하는 DiePartei 님 , 귀하의 철회가 성공적으로 완료되었음을 확인할 때까지 이 불만 사항을 계속 공개하겠습니다. 향후 진행 상황에 대해 계속 알려 주시기 바랍니다.

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공공의
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오늘 돈이 이체되었습니다. 도와주셔서 감사합니다 :)

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공공의
공공의
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친애하는 DiePartei 님,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,

베드로

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