홈 화면컴플레인WagonBet Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.

WagonBet Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.

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양: €490

WagonBet Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2023.08.28 | 해결 : 2023.09.18
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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헝가리 출신의 플레이어는 2023년 8월 10일부터 Wagerbet에서 490 EUR의 미결제 인출을 기다리고 있습니다. 카지노는 제공된 암호화폐 지갑의 스크린샷을 요청했습니다. 그 플레이어는 나중에 상금을 받았고 불만사항이 해결된 대로 종료되었다고 우리에게 알렸습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 카지노 전문가 여러분!




나는 이 카지노에 대한 이전 불만 사항이 성공한 후 Wagerbet에서 490 EUR 인출을 기다리고 있었습니다.




저는 2023년 8월 10일에 출금을 시작했고 그 후 카지노에서 제가 제공한 암호화폐 지갑의 스크린샷을 요청했습니다.




그 후 아직 카지노로부터 응답을 받지 못했고, 출금도 도착하지 않았습니다.




이전에 성공적으로 인출한 이후로




보증금 없음


베팅 없음


플레이 없음


보너스 없음




이 불만 사항의 목적은 Wagonbet이 18일 후에 최종적으로 내 자금을 지불하도록 하는 것입니다...




감사합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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뭐라고 대답해??

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Pacek_nemzetkozi님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

귀하의 암호화폐 지갑이 승인되었습니까?

귀하의 출금 요청 상태가 어떤지 알려주시겠습니까?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

베로니카

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요,


귀하의 암호화폐 지갑이 승인되었습니까?

예.


출금 요청 상태:


과정에서


코드: 112978246

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공공의
공공의
1 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 감사합니다. 카지노에 연락하여 문제를 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

나는 WagonBet Casino에게 이 불만 사항의 해결을 위해 대화에 참여하고 도움을 줄 것을 요청하고 싶습니다. 플레이어의 출금 요청이 오랫동안 처리되는 이유에 대해 더 자세한 정보를 제공해 주실 수 있나요?

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Pacek_nemzetkozi 님,


재무 부서에서 귀하의 출금 요청을 처리한 것을 확인했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요. 맞습니다. 철회가 접수되었습니다. 감사해요.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Pacek_nemzetkozi님,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,

베로니카

Casino.Guru

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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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