저는 한 달 동안 계좌를 인증하려고 노력했습니다. 첫 출금 후, 계좌 인증에 필요한 서류를 이메일로 요청했습니다. 필요한 서류를 보냈고 모두 인증되었습니다. 그들은 Jeton 지갑 은행에서 입금 내역을 보여주는 서류(ss)를 하나 더 요청했습니다. 저는 그것을 그들에게 보냈지만 결코 인증되지 않았습니다. 첫 출금은 2024년 10월 15일에 이루어졌습니다. 저는 채팅에서 인증에 대해 적극적으로 물어보았고 언제쯤 문제가 진행될 수 있는지 물었습니다. 그들은 검토 중이라고 설명했습니다. 나중에 그들은 이메일로 연락하겠다고 답했습니다. 아무 일도 일어나지 않았습니다. 저는 2024년 11월 6일에 다시 출금했고, 출금 금액을 2,000유로로 더 적게 설정했습니다. 그 이후로 저는 가끔 상황에 대해 물었습니다. 오늘 저는 상태에 대해 다시 물었습니다. 그들은 이메일 답변을 기다려야 한다고 답했습니다.
I have been trying for a month to verify my account. After the first withdrawal, the documents required for account verification were requested via email. I sent the required documents and all were verified. They asked for one more document (ss) from the Jeton wallet bank, showing a deposit made to them. I sent it to them, but it was never verified. The first withdrawal was made on 10/15/2024. I have actively gone to ask in the chat about the verification and inquired when the matters could proceed. They explain that it’s under review. Later, they responded that they would contact me via email. Nothing has happened. I made another withdrawal on 11/6/2024, setting the withdrawal amount to a smaller sum of €2000. Since then, I have occasionally asked about the situation. Today, I asked again about the status. They replied that I need to wait for an email response.
Olen yrittänyt jo kk vahvistaa tiliäni. Ensimmäisen kotiutuksen jälkeen tilini vahvistukseen vaaditut dokumentit pyydettiin sähköpostissa. Lähetin vaaditut dokumentit kaikki vahvistettiin. Pyysivät vielä yhden dokumentit (ss) Jeton wallet pankista jossa näkyy heille tehty talletus. Lähetin sen heille kanssa, mutta sitä ei koskaan vahvistettu. Ensimmäinen nosto on tehty 15.10.2024. Olen aktiivisesti käynyt kysymässä chatissä vahvistuksesta ja kysellyt milloin asiat voivat edetä. Selittävät, että on käsittelyssä. Myöhemmin vastasivat, että ottavat yhteyttä sähköpostitse. Mitään ei ole tapahtunut. Tein uudelleen kotiutuksen 6.11.2024 nosto summaksi´ laitoin pienemmän summan 2000€. Olen tämän jälkeen käynyt silloin tällöin kysymässä asiasta. Tänään kävin jälleen kysymässä tilanteesta. Vastasivat, että täytyy odottaa sähköpostiin vastausta.
자동 번역: