홈 화면컴플레인Webby Slot Casino - 플레이어는 자신의 카지노 계정을 폐쇄하고 싶어합니다.

Webby Slot Casino - 플레이어는 자신의 카지노 계정을 폐쇄하고 싶어합니다.

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Webby Slot Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2020.10.02 | 케이스 종결 : 2020.10.19
케이스 종결 평결

다른

거부됨

사례 요약

4 년 전
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덴마크의 플레이어가 카지노 계정을 폐쇄하려고합니다. 플레이어의 명시적인 요청에 따라이 불만 사항을 거부했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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새 출금 카드를 받았기 때문에 상금을 낼 수 없어서 안타깝다 고 생각했는데 .... 내 운전 면허증과 건강 보험증을 원 하셨는데 ... 나도 괜찮 았어요 ... . 그러나 당신이 은행으로부터 편지를 요구했을 때 ... 그것은 그것을 중지합니다 .. 내 은행은 계좌 번호가 동일하고 계좌 번호가 동일하기 때문에 편지를 만들지 않을 것이라고 제게 알려줍니다. 나는 매달 돈을 많이 씁니다 ... 더 이상 그것을 원하지 않습니다 ... 내 계정을 삭제하고 싶었습니다.

실제 느낌

내 카드가 없으면 경찰에 신고 할 수 있습니다.

매월 MILKEM 15000 및 20000 NOK를 위해 플레이합니다.


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공공의
공공의
4 년 전
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Hanne에게,

저희에게 연락해 줘서 고마워요. 나는 카지노 웹 사이트에서 계정을 해지하고 카지노 및 그 서비스와의 모든 서신을 구독 취소하는 옵션을 확인했습니다. 다음 링크를 확인하십시오 : https://webbyslot.com/en/static-texts/terms-and-conditions

귀하에 의한 폐쇄 및 해지

14.1 귀하의 계정에 잔액이 당사로 인한 것으로 표시되지 않는 경우, 귀하는 언제든지 support @를 통해 당사에 연락하여 24 시간 이전에 당사에 통지하여 귀하의 계정을 폐쇄하고 이용 약관을 종료 할 수 있습니다. webbyslot.com :

14.1.1 귀하의 계정 폐쇄 의사 표시 과

14.1.2 귀하가 귀하의 계정을 폐쇄하려는 이유, 특히 귀하의 계정 사용 수준에 대한 우려로 인해 그렇게하는 경우.

당사는 귀하의 요청에 응답하여 귀하의 계정 폐쇄와 그러한 폐쇄가 당사에 의해 수행 될 때까지 귀하가 귀하의 계정에 대한 모든 활동에 대해 계속 책임을진다는 가정하에 합리적인 시간 내에 그러한 폐쇄가 발효 될 날짜를 확인합니다. (이 시점에서 이용 약관이 종료됩니다).

14.2 귀하가 13.1 항에 따라 귀하의 계정 폐쇄를 요청하면 당사는 12.3 항에 따라 귀하의 계정에있는 미결제 잔액을 귀하에게 반환합니다.

14.3 본 13 항에 따라 귀하의 계정이 해지되면 당사는 귀하의 계정에있는 미결제 잔액의 상환에서 다음과 같은 모든 금액을 보류 할 수 있습니다 (13.6 항에 따른 당사의 권리를 제한하지 않음). (a) 담합, 부정 행위에 따라, 사기 및 범죄 행위 (b) 이용 약관 위반에 따라; (c) 이용 약관에 달리 규정 된 경우 또는 (d) 법률 또는 규정에서 요구하는대로.

14.4 귀하의 계정에서 미결제 잔액을 상환 할 때, 당사는 귀하가 귀하의 계정 등록시 제공 한 것과 동일한 지불 방법 또는 당사가 합리적으로 선택할 수있는 다른 지불 방법을 사용합니다.

14.5 귀하가 귀하의 계정을 해지 한 경우, 당사는 귀하가 요청한 경우 이전과 동일한 계정 세부 정보로 귀하의 계정을 재 개설 할 수 있습니다. 이러한 상황에서 귀하의 계정은 이전과 동일한 계정 세부 정보를 가지지 만 그러한 재 개설 날짜 및 이전 권한 (다음을 포함하되 이에 국한되지 않음)에 유효한 사용 약관이 적용됩니다. 보너스 또는 우발적 상금)은 더 이상 유효하지 않습니다. "

개인적으로 모든 관련 정보를 포함하여 support@webbyslot.com 으로 이메일을 보내는 것이 좋습니다. 이렇게하면 그러한 행동에 대한 증거를 얻게됩니다.

도움이 필요하면 알려 주시고 계속 업데이트 해주세요.

귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
4 년 전
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직불 카드를 잃어 버리고 새 카드를 줘서 너무 나쁘다고 생각했는데 ... 내가 여권 운전 면허증과 건강 보험 증명서를 보낸 사실에도 불구하고 돈을받을 수 없을 정도로 ... 그리고 은행에 가서 내가이 계좌의 소유자라는 증거를 얻어야한다는 사실을 ...하지만 당신이 돈이 필요할 때 아무 것도 없어요 .. 내 계좌가 아니었다면 당신은 당신의 돈을 얻지 못할 것입니다 .... 천장에서 답을 얻고 싶어

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공공의
공공의
4 년 전
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그리고 hbis 나는 돈을 벌 수 있었을 것입니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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나에게 돌아 와줘서 고마워, Hanne. 첫째, 카지노는 계정 폐쇄에 대한 모든 언급을 매우 심각하게 받아들이고 협상 기술로 사용하지 않는 것이 좋습니다.

둘째, 귀하의 계정을 활성 상태로 유지하고 계속 플레이하려면 새 카드를 확인하는 것이 귀하와 귀하의 상금 사이에있는 유일한 장애물 인 것 같음을 확인해 주시겠습니까? 과거에 KYC에 대한 기타 모든 관련 개인 문서를 제공 했습니까?

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공공의
공공의
4 년 전
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당신은 들어가서 내가 전에 당신에게 보낸 것을 볼 수 있습니다 .... 나는 또한 은행에서 내 오래된 카드와 새 카드의 사진을 보냈습니다 .. 함께 찍은 사진 ...하지만 지금은 은행에 새 카드를 보냈고 어제 보냈습니다. 시작했을 때 은행 명세서도 보냈고 어젯밤에도 게임을했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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나는 Webby Slot Casino에서 일하지 않지만 Casino.Guru 독립 직원 및 전문가 중 한 명으로서 귀하의 문제를 해결하도록 돕기 위해 노력하고 있습니다.

계정을 해지 할 것인지 아니면 활성 상태로 유지할 것인지 명확하게 지정해 주시겠습니까? 미리 감사드립니다.


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공공의
공공의
4 년 전
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관련 정보를 모두 제공했다고 생각했는데 ... 조사 할 수있는 내용이 아닙니다 ...

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공공의
공공의
4 년 전
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Hanne에게,

확인에 필요한 모든 문서를 보냈을 때 Casino.Guru가 아닌 Webby Slot Casino에 제공 한 것입니다.


계정을 해지 할 것인지 아니면 활성 상태로 유지할 것인지 명확하게 지정해 주시겠습니까? 미리 감사드립니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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나는 당신이 보낸 것을 볼 수 없습니다

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공공의
공공의
4 년 전
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Hanne에게,

나는 아무것도 보내지 않았다. 나는 단지 내가 Webby Slot Casino에서 일하지 않는다는 것을 이해하고 있는지 확인하려고 노력했지만 Casino.Guru 독립 직원 및 전문가 중 한 명으로서 문제 해결을 돕기 위해 노력하고 있습니다.


계정을 해지 할 것인지 아니면 활성 상태로 유지할 것인지 명확하게 지정해 주시겠습니까?

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공공의
공공의
4 년 전
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Hanne에게,

타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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그래 아마 내가 생각했던 것 같아

하나는 다른 사람이 무엇을 쓰고 있는지 모른다

내 계정이 해지되었습니다

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공공의
공공의
4 년 전
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귀하의 계정은 현재 폐쇄되었지만 카지노에서 보유하고있는 자금이 있습니까?

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
4 년 전
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Hanne에게,

타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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나는 아무것도 보낼 필요가 없습니다

해당 계정을 완전히 종료하십시오.

Hanne

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공공의
공공의
4 년 전
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다음과 같이 작성했습니다.


"내 계정이 해지되었습니다."


그 맞습니까? 닫혀 있습니까?

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공공의
공공의
4 년 전
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내 계정이 해지되었습니다

더 이상 쓰지 않으시겠습니까 감사합니다

감사합니다 Hanne

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공공의
공공의
4 년 전
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플레이어의 명시적인 요청에 따라이 불만 사항을 거부했습니다. 이 문제에 대해 도움을 드릴 수 없었던 점 죄송합니다. 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다. 저희가 도와 드리겠습니다.

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