덴마크의 플레이어가 카지노 계정을 폐쇄하려고합니다. 플레이어의 명시적인 요청에 따라이 불만 사항을 거부했습니다.
새 출금 카드를 받았기 때문에 상금을 낼 수 없어서 안타깝다 고 생각했는데 .... 내 운전 면허증과 건강 보험증을 원 하셨는데 ... 나도 괜찮 았어요 ... . 그러나 당신이 은행으로부터 편지를 요구했을 때 ... 그것은 그것을 중지합니다 .. 내 은행은 계좌 번호가 동일하고 계좌 번호가 동일하기 때문에 편지를 만들지 않을 것이라고 제게 알려줍니다. 나는 매달 돈을 많이 씁니다 ... 더 이상 그것을 원하지 않습니다 ... 내 계정을 삭제하고 싶었습니다.
실제 느낌
내 카드가 없으면 경찰에 신고 할 수 있습니다.
매월 MILKEM 15000 및 20000 NOK를 위해 플레이합니다.
Hanne에게,
저희에게 연락해 줘서 고마워요. 나는 카지노 웹 사이트에서 계정을 해지하고 카지노 및 그 서비스와의 모든 서신을 구독 취소하는 옵션을 확인했습니다. 다음 링크를 확인하십시오 : https://webbyslot.com/en/static-texts/terms-and-conditions
귀하에 의한 폐쇄 및 해지
14.1 귀하의 계정에 잔액이 당사로 인한 것으로 표시되지 않는 경우, 귀하는 언제든지 support @를 통해 당사에 연락하여 24 시간 이전에 당사에 통지하여 귀하의 계정을 폐쇄하고 이용 약관을 종료 할 수 있습니다. webbyslot.com :
14.1.1 귀하의 계정 폐쇄 의사 표시 과
14.1.2 귀하가 귀하의 계정을 폐쇄하려는 이유, 특히 귀하의 계정 사용 수준에 대한 우려로 인해 그렇게하는 경우.
당사는 귀하의 요청에 응답하여 귀하의 계정 폐쇄와 그러한 폐쇄가 당사에 의해 수행 될 때까지 귀하가 귀하의 계정에 대한 모든 활동에 대해 계속 책임을진다는 가정하에 합리적인 시간 내에 그러한 폐쇄가 발효 될 날짜를 확인합니다. (이 시점에서 이용 약관이 종료됩니다).
14.2 귀하가 13.1 항에 따라 귀하의 계정 폐쇄를 요청하면 당사는 12.3 항에 따라 귀하의 계정에있는 미결제 잔액을 귀하에게 반환합니다.
14.3 본 13 항에 따라 귀하의 계정이 해지되면 당사는 귀하의 계정에있는 미결제 잔액의 상환에서 다음과 같은 모든 금액을 보류 할 수 있습니다 (13.6 항에 따른 당사의 권리를 제한하지 않음). (a) 담합, 부정 행위에 따라, 사기 및 범죄 행위 (b) 이용 약관 위반에 따라; (c) 이용 약관에 달리 규정 된 경우 또는 (d) 법률 또는 규정에서 요구하는대로.
14.4 귀하의 계정에서 미결제 잔액을 상환 할 때, 당사는 귀하가 귀하의 계정 등록시 제공 한 것과 동일한 지불 방법 또는 당사가 합리적으로 선택할 수있는 다른 지불 방법을 사용합니다.
14.5 귀하가 귀하의 계정을 해지 한 경우, 당사는 귀하가 요청한 경우 이전과 동일한 계정 세부 정보로 귀하의 계정을 재 개설 할 수 있습니다. 이러한 상황에서 귀하의 계정은 이전과 동일한 계정 세부 정보를 가지지 만 그러한 재 개설 날짜 및 이전 권한 (다음을 포함하되 이에 국한되지 않음)에 유효한 사용 약관이 적용됩니다. 보너스 또는 우발적 상금)은 더 이상 유효하지 않습니다. "
개인적으로 모든 관련 정보를 포함하여 support@webbyslot.com 으로 이메일을 보내는 것이 좋습니다. 이렇게하면 그러한 행동에 대한 증거를 얻게됩니다.
도움이 필요하면 알려 주시고 계속 업데이트 해주세요.
귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
직불 카드를 잃어 버리고 새 카드를 줘서 너무 나쁘다고 생각했는데 ... 내가 여권 운전 면허증과 건강 보험 증명서를 보낸 사실에도 불구하고 돈을받을 수 없을 정도로 ... 그리고 은행에 가서 내가이 계좌의 소유자라는 증거를 얻어야한다는 사실을 ...하지만 당신이 돈이 필요할 때 아무 것도 없어요 .. 내 계좌가 아니었다면 당신은 당신의 돈을 얻지 못할 것입니다 .... 천장에서 답을 얻고 싶어
나에게 돌아 와줘서 고마워, Hanne. 첫째, 카지노는 계정 폐쇄에 대한 모든 언급을 매우 심각하게 받아들이고 협상 기술로 사용하지 않는 것이 좋습니다.
둘째, 귀하의 계정을 활성 상태로 유지하고 계속 플레이하려면 새 카드를 확인하는 것이 귀하와 귀하의 상금 사이에있는 유일한 장애물 인 것 같음을 확인해 주시겠습니까? 과거에 KYC에 대한 기타 모든 관련 개인 문서를 제공 했습니까?
당신은 들어가서 내가 전에 당신에게 보낸 것을 볼 수 있습니다 .... 나는 또한 은행에서 내 오래된 카드와 새 카드의 사진을 보냈습니다 .. 함께 찍은 사진 ...하지만 지금은 은행에 새 카드를 보냈고 어제 보냈습니다. 시작했을 때 은행 명세서도 보냈고 어젯밤에도 게임을했습니다.
나는 Webby Slot Casino에서 일하지 않지만 Casino.Guru 독립 직원 및 전문가 중 한 명으로서 귀하의 문제를 해결하도록 돕기 위해 노력하고 있습니다.
계정을 해지 할 것인지 아니면 활성 상태로 유지할 것인지 명확하게 지정해 주시겠습니까? 미리 감사드립니다.
Hanne에게,
확인에 필요한 모든 문서를 보냈을 때 Casino.Guru가 아닌 Webby Slot Casino에 제공 한 것입니다.
계정을 해지 할 것인지 아니면 활성 상태로 유지할 것인지 명확하게 지정해 주시겠습니까? 미리 감사드립니다.