말레이시아 출신의 장기 플레이어는 65K 인출을 요청한 후 카지노에 의해 차단되었습니다. 플래티넘 등급 VIP였던 플레이어는 과거에 성공적으로 출금했으며 전체 KYC 인증을 통과했습니다. 플레이어의 출금 요청 이후 카지노 측은 양해를 구했지만 결국 플레이어의 계정을 차단하고 모든 통신을 중단했습니다. 문제 해결을 위해 카지노를 초대하려는 노력에도 불구하고 그들은 응답하지 않아 불만 사항이 '해결되지 않음'으로 종결되었습니다.
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WeBet333 Casino - 플레이어의 캐시아웃 요청으로 인해 계정이 차단됩니다.
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블랙 포인트: 1,558
양: RM65,000
WeBet333 Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
0.8
WeBet333 Casino의 안전 지수는 0.8이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 매우 낮은 수준의 안전성을 가리킵니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결되지 않은
평결
반응 없음, 수동 규제 기관
해결되지 않은
사례 요약
8 개월 전
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공공의
공공의
9 개월 전
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나는 여러 해 동안 귀하의 웹 사이트 플레이어입니다. 왜 회사가 나를 이렇게 차단했는지, 내 자본금은 56K이고 현금 인출을 요청한 경우 65K입니다. 귀하의 회사가 나를 이렇게 차단했습니다. 저는 그날 50,000달러를 더 내고 예치금을 유지하고 다시 되찾았습니다. 이 문제에 대해 저를 도와주실 수 있나요?
저는 신디케이트 플레이어가 아닙니다
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공공의
공공의
9 개월 전
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친애하는 newdestiny2u님,
이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. WeBet333 Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다. 귀하의 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
이전에 이 카지노에서 성공적으로 인출한 적이 있는지 알려주시겠습니까?
전체 KYC 인증을 통과하셨나요?
활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요? 어떤 종류의 게임을 했나요?
귀하의 계정이 차단된 이유에 대한 설명을 받으셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는
베로니카
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공공의
공공의
9 개월 전
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이전에 이 카지노에서 성공적으로 인출한 적이 있는지 알려주시겠습니까? 예, 저는 VIP 상태에 대한 플래티넘 등급입니다.
전체 KYC 인증을 통과하셨나요? 예
활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요? 어떤 종류의 게임을 했나요? 활성 보너스 없음(ALLBET: MULTIPLE SCREEN BARCCARAT)
귀하의 계정이 차단된 이유에 대한 설명을 받으셨나요? 아니요, 고객 서비스와 Watapps 통신이 있는데 방금 차단했습니다.
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공공의
공공의
9 개월 전
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카지노 전문가님께,
나는 이 웹사이트에서 몇 년 동안 플레이한 후 이 카지노에서 사기를 당했습니다. 2024년 3월 12일과 13일에 다중 거래로 총 RM 56K를 입금했고 AllBET 바카라에서 플레이했습니다. 3월 13일 오전 4시 30분경에 내 계정 잔액이 RM 60,000이었고 현금 인출을 요청했지만 플랫폼에서는 나중에 기다리라고 하여 출금을 제출했습니다. 오전 9시쯤 그들은 정오까지 기다리라고 요청했고 저는 2024년 3월 13일 오후 12시에 리베이트 금액 RM 5236.12를 받은 후 총 RM 65,236.12의 인출을 제출했습니다. 거부된 사람들은 내 인출이 대기열에 있다고 말하고 나중에 제출하라고 요청했습니다. 기다리고 있었고 계속 메시지를 보냈습니다. 오후 9시쯤까지 은행 계좌가 한도에 도달하고 재설정을 기다려야 하기 때문에 오전 12시 이후에 제출하라고 요청합니다. 오전 12시에 제출한 후 그들은 내 계정을 차단하고 Watapps에서 사라져 내 계정을 차단합니다. 나는 그들의 웹사이트 cs에 가려고 노력하지만 그들이 나를 차단하는 것과 같은 일이 일어납니다.
내 자본금이 총 RM 56,000이었기 때문에 계좌 잔고를 돌려받을 방법이 없었습니다.
여기 카지노 전문가가 카지노를 계속 운영하고 있지만 내 계좌에 있는 잔액을 지불하고 싶지 않기 때문에 이 문제에 대해 도움을 받을 수 있기를 바랍니다.
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공공의
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9 개월 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 newdestiny2u님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료 Branislav( branislav.b@casino.guru ) 누가 당신을 도와줄 것인가. 귀하에게 행운이 있기를 바라며 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
8 개월 전
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안녕하세요, newdestiny2u님,
불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 카지노에 연락하여 최대한 빨리 문제를 해결하도록 최선을 다하겠습니다. 이제 저는 카지노 담당자를 이 대화에 참여하여 이 불만 사항 해결에 참여하도록 초대하고 싶습니다.
WeBet333 카지노 팀님께 ,
플레이어의 상황에 대해 더 자세히 설명해 주시겠습니까? 그의 계정이 차단/폐쇄된 이유는 무엇입니까? 상금이 압수되었나요?
계정 차단을 해제하거나 상금을 인출하려면 플레이어가 어떤 조치를 취해야 합니까?
카지노 이용 약관 위반에 대해 이야기하는 경우 카지노는 관련 증거를 통해 자신의 결정을 입증할 수 있습니까?
필요한 증거자료를 제 이메일 주소( branislav.b@casino.guru ).
정보를 제공해 주셔서 미리 감사드립니다.
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공공의
공공의
8 개월 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
공공의
8 개월 전
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branislav 님, 정말 감사합니다. 모든 것을 한 번에 해결하기 위해 webet333의 응답을 기다리고 있습니다. 카지노가 응답하지 않으면 어떻게 될까요?
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공공의
공공의
8 개월 전
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친애하는 newdestiny2u님,
안타깝게도 해당 문제에 대해 카지노로부터 아무런 응답을 받지 못했기 때문에 이 불만 사항을 계속 해결할 수 없으며 '미해결'로 종료해야 하며 이는 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칠 것입니다.
질문이 있으시면 언제든지 저에게 연락해 주세요. branislav.b@casino.guru .
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다. 그렇다면 이메일을 통해 이에 대한 알림을 받게 됩니다.
제가 더 도움이 되었으면 좋겠습니다. 다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 진심으로 바랍니다.
친애하는,
브라니슬라프, Casino.Guru
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