포르투갈 출신의 플레이어는 €100를 입금하고 다양한 게임을 플레이했습니다. 지원팀으로부터 자금을 인출할 수 있다는 말을 들었음에도 불구하고 그의 인출 시도는 지속적으로 거부되었습니다. 플레이어는 카지노의 모든 요구 사항을 준수했다고 주장했습니다. 그는 또한 자신의 인출 가능 잔액이 €90라고 보고했는데, 이는 나중에 강제로 슬롯을 플레이한 후 €150로 늘어났습니다. 카지노 관계자는 출금 요청 기록이 없다고 말하고 지원을 제공했지만 플레이어는 추가 질문에 응답하지 않았습니다. 그 결과 더 이상 조사할 수 없었고 신고가 기각되었습니다.
저는 세 번 예금했는데, 두 개는 €40, 한 개는 €20, 총 €100였습니다.
룰렛, 주사위, 슬롯, 블랙잭 등 다양한 게임을 마음대로 즐겼습니다. 나는 전체 예금을 여러 번 굴렀습니다. 그럼에도 불구하고 지원팀은 지속적으로 나에게 슬롯 플레이를 강요했고, 나는 꽤 자주 그렇게 했습니다. 지원팀은 결국 제가 예치금을 롤링했고 자금을 인출할 수 있다고 알려줬습니다.
그러나 나의 출금 시도는 계속 거부됩니다. 나는 카지노에서 요구하는 대로 입금과 동일한 방법을 사용하여 출금을 시도했습니다.
필요한 요건을 모두 충족했는데도 자금이 반환되지 않았습니다.
나는 이것이 사기라고 생각합니다. 그들은 단순히 우리 자금을 반환하지 않습니다.
이런 상황으로 인해 나는 그들이 나에게 플레이하도록 강요한 슬롯에 내가 감당할 수 있는 것보다 더 많은 돈을 썼습니다.
바스토스티아고님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Weiss Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
안녕하세요, 친애하는 토마스.
내 계정이 제대로 확인되었음을 확인합니다.
나는 모든 요건을 충족했지만 스스로 돈을 벌 수 없는 동일한 상황에 있는 더 많은 사람들을 알고 있습니다.
출금은 최대 10분 동안만 보류되며 즉시 거부됩니다.
내 인출 가능 잔액은 €90입니다.
이제 내 계좌에 이미 있는 인출 금액은 €150입니다. 그들은 나에게 일어나기 위해 슬롯 게임을 강요했습니다. 나는 그것을 플레이했고 우연히 이겼습니다. 그들은 어떤 식으로든 돈을 인출하는 것을 허락하지 않을 것입니다.
이것은 도둑질이다
인사말!
저희 WEISS 공식 대표자는 귀하께 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 유감스럽게도 당사 기록에는 현재 귀하의 계정에서 출금 요청이 접수된 것으로 나타나지 않습니다. 자금 인출을 진행하려면 요청을 다시 제출해 주시기 바랍니다.
양해해 주셔서 감사드리며, 귀하가 필요할 수 있는 추가 지원을 위해 언제든지 연락드리겠습니다.
바스토스티아고님께,
모든 일이 원활하게 진행될 수 있도록 귀하의 출금 상태에 대한 업데이트를 친절하게 요청드립니다. 안내가 필요하거나 장애물이 있는 경우 알려주시기 바랍니다. 우리는 귀하가 직면할 수 있는 모든 문제를 신속하게 해결하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
감사합니다.
WEISS 공식 대표자
다시 출금을 요청할 수 있었는지, 아니면 여전히 당첨금 출금에 문제가 있는지 알려주세요.
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귀하의 답변을 기다리겠습니다.
바스토스티아고님께,
우리는 귀하의 문제 해결을 돕기 위해 최선을 다하고 있습니다. 자금 인출과 관련하여 계속 문제가 발생하거나 추가 문의 사항이 있는 경우, 주저하지 말고 여기로 문의하시기 바랍니다.
감사합니다.
WEISS 공식 대표자
