인사말!
우리는 WEISS의 공식 대표자로서 당면한 문제를 정당하게 인정했으며 상황에 대한 포괄적인 설명을 제공하는 것을 목표로 합니다. 특히 이 경우 사용자가 x1 베팅을 조정해야 하여 출금 요청이 취소된 것으로 나타났습니다.
당사는 이로 인해 불편을 끼쳐 드린 점을 이해하며, 당사 팀에서는 향후 이러한 일이 발생하지 않도록 프로세스를 간소화하고 지침을 더 명확하게 하기 위해 적극적으로 노력하고 있음을 확신합니다.
Greetings!
As the official representative of WEISS, we have duly acknowledged the issue at hand and aim to provide a comprehensive explanation regarding the situation. Specifically, in this instance, it has come to our attention that the user was required to adjust the x1 wager, resulting in the cancellation of the withdrawal request.
We understand the inconvenience this might have caused, and we assure you that our team is actively working to streamline our processes and ensure better clarity in our guidelines to prevent such occurrences in the future.
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