홈 화면컴플레인Whamoo Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

Whamoo Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

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양: €900

Whamoo Casino
안전 지수:낮음
제출: 2022.05.31 | 해결 : 2022.06.11
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
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핀란드 선수는 추가 설명 없이 차단되었습니다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인하여 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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나는 새로운 플레이어로 플레이하기 시작했고 첫 입금 보너스를 사용했습니다.

그것을 사용하지 않고 나는 플레이하고 800e를 이겼습니다. 탈퇴신청을 했습니다.

다음 입금하고 플레이 했습니다. 100출금신청했습니다.

그러면 계정 확인 절차가 시작되었고 두 번까지 했습니다. 매우 느리고 기적적으로 정확한 확인이었습니다. 셀카도 보내야 했습니다.

그런 다음 이상한 활동이 시작되었습니다. 나는 라이브 채팅에서 내 철수에 대해 물었고 그것에 대해 알려진 것이 없었습니다. 계정을 확인하라는 요청을 받았지만 이미 확인했습니다! 고객지원팀에 이메일을 보내 출금 및 계좌 확인에 대해 문의했습니다. 갑자기 누군가의 9.7조에 따라 내 계정이 당분간 폐쇄되었다는 답변을 받았습니다. 즉, 카지노에서 이를 정당화할 필요가 전혀 없습니다. 모든 잔액 및 보류 중인 출금이 처리되지만 아무 일도 일어나지 않습니다.

카지노 라이브 채팅은 인식되지 않으며 당분간 지원이 종료됩니다.

추론이 있으면 좋았을 것입니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 미카,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 카지노에서 전체 €900(분쟁 가치)를 원천징수했다는 사실을 정확히 이해하고 있습니까? 또한 카지노에서 이 상황에 대해 추가 설명을 제공하지 않은 것으로 올바르게 이해하고 있습니까?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 미카,

타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 필수 정보를 제공하지 않는 경우 불만 사항을 거부한다는 점에 유의하십시오.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요! 나는 어제 화무 카지노에 그들이 인출에 대해 물어본 모든 세부 사항을 보냅니다. 그러나 지금까지 나는 그들로부터 또는 철수로부터 아무 소식도 듣지 못했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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드디어 케이스가 종료되었습니다! 화무가 며칠간 돈주고 메일주고 라이브채팅하고....🙁

그러나 그 카지노에 대한 느낌은 좋지 않습니다.


카지노 전문가에게 감사합니다! 🙂

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공공의
공공의
2 년 전
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굉장한 소식이야, 미카. 불만 사항이 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 '해결됨'으로 종료됩니다. 협조해 주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주십시오. 도와드리겠습니다.

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