홈 화면컴플레인Wheelz Casino - 플레이어의 입금이 지연되었습니다.

Wheelz Casino - 플레이어의 입금이 지연되었습니다.

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양: Can$10

Wheelz Casino
안전 지수:높음
제출: 2024.11.01
케이스 오픈 현재 상태

Casino Guru가 답변을 기다리는 중

2d 15h 44m 55s

사례 요약

4 일 전
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사스캐처원 출신의 플레이어는 4개월 이상 필요한 모든 서류를 제출했음에도 불구하고 계정을 확인할 수 없었습니다. 그들은 사이트에서 플레이할 수 없기 때문에 원래 입금한 10달러를 회수하는 데 도움을 요청했습니다.

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공공의
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2 주 전
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저는 이 사이트에 10달러를 입금했고 확인에 문제가 있어서 필요한 모든 서류를 보냈지만 여전히 더 많은 것을 요구하고 있어서 매우 좌절하기 시작했습니다. 저는 4개월이 지났지만 여전히 사이트에서 플레이하거나 입금을 돌려받을 수 없기 때문에 입금을 돌려달라고 요청했습니다. 그래서 10달러를 돌려받는 데 도움을 받고 싶습니다.

달러 돌려주시면 감사하겠습니다

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공공의
공공의
2 주 전
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안녕하세요 Jamesprice29,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 Wheelz Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

  • 정확히 언제부터 검증 절차가 진행되는지 알려주시겠습니까?
  • 어떤 서류가 이미 승인되었고 어떤 서류가 승인되지 않았습니까?
  • 마지막으로 카지노와 통화한 건 언제였고, 무슨 내용이었나요?


귀하의 답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
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2 주 전
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5월에 제3자로부터 문서를 요청했고 이미 전송되어 검증된 중복 문서를 요청했으며 라이브 채팅 상담원과 이야기를 나눴지만 여전히 검증이 완료되지 않아 매우 답답했습니다.

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공공의
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2 주 전
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이 시점에서 나는 보증금만 돌려받고 싶습니다.

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공공의
공공의
2 주 전
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안녕하세요 Jamesprice29,

귀하와 카지노 간의 검증 프로세스와 관련된 모든 커뮤니케이션을 다음 주소로 전달해 주십시오. nikolas.b@casino.guru 추가 검토를 위해.

귀하의 연락을 기다리겠습니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
1 주 전
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Jamesprice29 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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승인 대기 중
승인 대기 중
4 일 전
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승인 대기 중

이 소식은 현재 비공개입니다. Casino Guru의 승인을 기다리고 있습니다. 우리는 직접 검토한 후에만 ​​새 게시물을 공개하여 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보를 포함하지 않도록 합니다.

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