핀란드의 플레이어는 자신의 지연 철회에 관한 카지노 지원으로부터 유효한 정보를 받기 위해 고심하고 있습니다. 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
나는 성공하지 않고 수십 번 내 계정 잔액을 인출하려고 시도했습니다. 아마도 30+ 번이지만 카지노가 제공하는 방식으로 2 요소 인증 코드를받지 못합니다. 전화가 아닌 이메일이 아닙니다.
4 월 초까지는 인출이 정상적으로 진행되었으며 아무런 문제 나 이메일 지연없이 인출 확인 코드를 받았습니다.
나는 카지노 고객 지원에 이메일로 10-20 번 전화하고 전화로 시간을 문의했습니다.
카지노의 모든 답변은 무식하고, 정보가 없거나, 정보가 없으며, 실제 문제를 해결하고, 심지어 완전히 잘못되거나 가장 모호한 정보를 제공하며, 플레이어를 많이 돌보지 않고, 문제에 대한 다른 이유를 구성하는 것처럼 보입니다. 응답에서 응답까지 항상.
나는 카지노가 이런 식으로 의도적으로 행동하고 있다는 강한 느낌을 가지고 있습니다.
최종 결과는 전혀 철회 할 수 없다는 것입니다. 나는 여전히 대부분 입금되고 보너스가없는 돈을 인출 할 수 있을지 모른다. 이 시점에서 이것은 실제 절도처럼 느껴지기 시작합니다.
친애하는 Andj,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 우리는 카지노에 연락하여이 문제를 해결하기 위해 그들의 협력을 요청할 것입니다. 그러나 그렇게하기 전에, 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 보내 주시겠습니까? 가능한 빨리이 문제를 해결하도록 도와 드리겠습니다. 회신 해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
필요한 모든 정보를 제공해 주신 Andj에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Juli에게 전달할 것입니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.