인디애나 출신의 한 플레이어는 2023년 2월 14일부터 자가 배제 프로그램에 가입했음에도 불구하고 Wild Casino에서 14만 달러 이상의 입금을 받았다고 보고했습니다. 그녀는 카지노가 책임 있는 도박법을 무시하는 것에 대해 좌절감을 표했고, 환불을 요청하는 이메일을 보내 도박 중독에 미치는 부정적인 영향을 강조했습니다. 불만 처리팀은 추가 정보를 수집하려고 시도했지만, 궁극적으로 플레이어가 문의에 응답하지 않아 불만이 기각되었습니다.
저는 2023년 2월 14일부터 자체 배제 프로그램에 참여하고 있는데, 몇몇 사이트만 제외하고 거의 모든 사이트에서 저를 차단했습니다. 국제 온라인 카지노인 Wild Casino에서 제 입금을 가져갔고, 책임 있는 도박법과 규칙을 따르지 않았습니다. 고객을 알고 있습니다. 자체 배제 프로그램에 대한 도박 중독 저는 인디애나주의 자체 배제 프로그램에 인터넷 자체 배제도 포함되어 있다는 사실을 게임 위원회에 연락하여 인터넷 자체 배제에 참여하려고 할 때까지 몰랐습니다. 그들은 제가 이미 참여하고 있다고 알려주었습니다. 인디애나주에서 운영 허가를 받지 않은 이 카지노는 자체 배제 프로그램에 참여하는 동안 불법적으로 제 입금을 가져갔습니다. Wild Casino 웹사이트의 라이브 채팅에 참여했을 때는 전혀 신경 쓰지 않았습니다. 저는 도박 중독자로서 문제를 표현했지만 그들은 전혀 신경 쓰지 않았습니다. 저는 이메일을 보내 자체 배제 프로그램에 대한 문제를 설명하고 환불을 요청했습니다. 그들은 저에게서 140,000건 이상의 입금을 가져갔고 그들이 알고 있는 것보다 더 많은 피해를 입혔습니다. 제가 시내로 차를 몰고 갔다는 점을 감안할 때 매우 불공평합니다. 2023년 2월 14일에 자체 배제 프로그램에 가입하여 도박 문제로부터 도움을 받기 위해 계속 진행 중이지만, 이 회사는 더욱 악화되었습니다. 와일드 카디노. 도박법 규칙을 따르지 않고 해당 웹사이트 와일드 카지노에 돈을 입금하는 사람에 대해 신경 쓰지 않습니다. 문제가 있는 사람에게 매우 매우 큰 피해를 줍니다. 그리고 그들은 매우 짧은 시간에 매우 많은 양의 돈을 가져가며 아무것도 의심하지 않고 그것이 무엇을 하는지 신경 쓰지 않습니다. 가족에 대한 도박 중독이 명백한 사람, 무정하고 매우 무정합니다. 저는 그들에게 이메일을 보냈습니다. 첫 번째 단계는 설명합니다. 저는 자체 배제 프로그램에 가입했습니다. 당신은 제 예금을 가져가는 여러 가지 방법으로 저에게 피해를 입혔습니다. 환불을 받을 자격이 있습니다. 답변을 기다리고 있습니다. 그들이 정직하게 부주의할 수 있다는 것은 확실합니다.
친애하는 leslieroller327,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
https://www.in.gov/igc/voluntary-exclusion-program/ 에서 Indiana Voluntary Exclusion Program을 통해 자체 배제되었습니까? 웹사이트에 명시된 대로 이 프로그램은 Indiana 카지노에만 적용됩니다. 다른 프로그램이나 허가 기관에 자체 배제를 요청했습니까?
또한, 이 카지노에 대한 자체 배제를 요청하셨나요?
카지노와의 자체 배제에 대한 의사소통을 공유해 주시겠습니까? 이메일이나 채팅 내용을 내 이메일로 보내 주세요. dominika.l@casino.guru , 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.
미리 감사드립니다.
감사합니다,
도미니카
