미국의 플레이어는 플레이하는 동안 계정 잔액이 13,000 이상에서 3,000으로 크게 감소한 것을 발견했습니다. 라이브 채팅을 통해 담당자에게 연락하자 그녀는 그들이 조사할 것이라고 확신했습니다. 그러나 그녀는 지난 3일 동안 아무런 답변을 받지 못했다.
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Wild Casino - 플레이어의 상금이 예기치 않게 감소했습니다.
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블랙 포인트: 2500
양: $10,000
Wild Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
우리의 평결
반응 없음, 수동 규제 기관
해결되지 않은
사례 요약
8 개월 전
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공공의
공공의
9 개월 전
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놀고 있었고 내 계정이 13,000 이상이었습니다. 그리고 게임을 하는 도중에 잔액이 3,000으로 떨어졌습니다. 나는 두 명의 대표와 웹 사이트와 라이브 채팅을 했고 그들은 그들이 내 승리라고 말하며 결코 듣지 못한 것을 조사할 것입니다. 이것은 내가 기다리고 있는 3일째입니다.
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공공의
공공의
9 개월 전
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친애하는 tracy14,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.
활성 보너스를 사용하거나 사용하지 않고 상금을 누적했는지 알려주시겠습니까?
어떤 종류의 게임을 해보셨나요?
저희에게 제공하신 스크린샷에서 라이브 지원 에이전트가 제안한 대로 자정 이후에 상금이 잔액에 반영되었습니까?
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는
베로니카
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공공의
공공의
9 개월 전
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이 사이트에서 여러 번 플레이하면서 이메일로 받은 보너스였습니다. 그리고 문제가 없었습니다. 채팅 사이트의 담당자에게 두 번 설명했고 그는 이메일을 받을 것이라고 확신했습니다. 아직 아무것도 받지 못했습니다.
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공공의
공공의
9 개월 전
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입금 보너스 및 진행 방식 나는 내가 얻은 자금을 전혀 볼 수 없을 것이라고 확신합니다. 그리고 나는 결코 이 사이트를 추천하지 않을 것이며 다시는 야생 카지노에서 플레이하지 않을 것입니다.
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공공의
공공의
9 개월 전
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담당자가 채팅을 통해 승리를 확인하며 축하해 주었고 허용하지 않았습니다. 당신은 이기고 받지 않습니다. 그러나 그들은 확실히 당신의 돈을 가져갑니다.
스캠
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공공의
공공의
9 개월 전
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같은 날 내가 이겼다. 자금 감소에 대해 질문했을 때. 대표님도 속상할 것 같다고 하셨어요. 분명히 내가 이겼고 그들은 돈을 지불하지 않았고 그들은 승리를 줄였으며 나는 그 사이트에서 다시는 플레이하지 않을 것입니다.
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공공의
공공의
9 개월 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 tracy14에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Peter( peter.c@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결될 수 있기를 바랍니다.
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공공의
공공의
9 개월 전
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안녕,
모든 정보를 제공해 주신 tracy14에게 감사드립니다. 이 문제를 함께 해결할 수 있기를 바랍니다.
이제 Wild Casino에 이 불만 사항을 해결하는 데 도움을 요청하고 싶습니다. 상금이 줄어든 이유와 이 문제를 해결하기 위해 무엇을 할 수 있는지 알고 싶습니다.
감사합니다!
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공공의
공공의
8 개월 전
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친애하는 tracy14님 , 저는 카지노 담당자와 연락을 취했고 카지노 고객 지원팀에서 귀하의 사례를 알고 있으므로 직접 연락하는 것이 가장 좋을 것이라고 들었습니다. 추가 개발에 대해 계속 업데이트해 주세요.
미리 감사드립니다!
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공공의
공공의
8 개월 전
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모든 것을 겪었습니다. 이전 메시지에 명시된 대로 담당자와의 이전 댓글 대화에서 명시된 바와 같이 그들은 아무것도 하지 않고 자금을 가져갔습니다. 아무것도 시간 낭비를 해결하지 못했습니다. 이 사이트를 사용하지 마십시오. 당신은 이기고 그들은 플레이하는 동안 상금을 줄였습니다.
불명예
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공공의
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8 개월 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
공공의
8 개월 전
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나는 카지노에 반복적으로 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 유감스럽게도 그 쪽의 협력 없이는 달성할 수 있는 일이 많지 않습니다. 카지노는 파나마 라이선스에 따라 운영되는 것으로 추정되지만 우리는 이를 확인할 수 없으며 카지노가 ADR 서비스를 언급하지 않기 때문에 의지할 게임 권한이 없습니다.
시스템에서 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경하는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 반응하기로 결정하면 불만 사항을 다시 열고 이메일로 알려드립니다.
이와 같은 상황을 피하기 위해 향후 리뷰와 등급에 따라 카지노를 선택하는 것이 좋습니다. 이 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해서 죄송합니다.
친애하는,
베드로
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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