미국 선수가 자신의 계좌에 돈을 입금했지만 자금이 손실 된 것 같습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
이 카지노는 끔찍합니다. 두 번 나는 많은 예금 중에 입금했는데 아직 통과하지 못했다고 은행에 청구했습니다. 고객 서비스에 도움을 요청했는데 은행 명세서를 확인해야한다고 말했습니다. 내가 보냈습니다. 신용을 얻지 못해서 은행에 이의를 제기했습니다. 나는 어떤 카지노에도 속지 않을 것입니다. 그들은 신뢰할 수 없으며 그들의 고객 서비스는 쓰레기입니다. 그들은 어떤 종류의 도움이나 지원도 제공하지 않습니다.
데니스에게,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.
귀하의 예금이 귀하의 카지노 계정에 입금되지 않은 경우 귀하가 할 수있는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공 업체에 연락하는 것임을 경고하고 싶습니다. 조사가 필요하지만 약 한 달이 걸리는 긴 프로세스라는 점을 명심하십시오. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편 문제가 분류 될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.
지불 영수증과 함께 관련 통신문을 petronela.k@casino.guru로 전달해 주 시겠습니까?
앞서 언급했듯이 예금이 귀하의 계좌에 입금되지 않은 경우 카지노는 수혜자가 아닌 송금인 만 거래를 추적 할 수 있기 때문에 손이 묶여 있습니다.
이 문제를 해결하는 데 도움이되기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라