홈 화면컴플레인Wild Fortune Casino - 플레이어의 출금이 취소되었습니다.

Wild Fortune Casino - 플레이어의 출금이 취소되었습니다.

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양: A$40,000

Wild Fortune Casino
안전 지수:높음
제출: 2022.11.04 | 케이스 종결 : 2022.11.19
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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호주 선수는 제3자 입금으로 인해 출금이 거부되었습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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내 계정을 설정한 후 첫 주에는 내 카드만 입금에 사용할 수 있었고 더 이상 작동하지 않아 파트너와 친구 카드를 사용하여 항상 승인된 입금에 자금을 이체했습니다. 나는 합동 시작 (4 개월) 이후로 거의 제 3 자 계정으로 입금 해 왔으며 출금 시도가 금지되어 있기 때문에 이제서야 알게되었습니다.

이 예금을 만드는 동안 다른 사람의 이름이 입력되었고 그들은 은행 네트 코드 등으로 지불이 확인될 때마다 지불을 수락했습니다. 저는 이제 상금을 인출하려고 시도했으며 이 때문에 내 상금을 압수했다고 말했습니다.

금지된 경우 다른 계정에서 지불을 수락할 수 있는 방법

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 jaxxyboy1,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 이용 약관을 확인했으며 이것이 내가 찾은 것입니다( 여기 ).


"11. 입금

...

회사는 제3자 지불을 수락하지 않습니다. 은행 계좌, 은행 카드, 전자 지갑 또는 자신의 이름으로 등록된 기타 결제 수단을 통해서만 입금해야 합니다. 보안 검사 중에 귀하가 이 조건을 위반한 것으로 확인되면 귀하의 상금이 몰수되고 원래 보증금은 지불 계정 소유자에게 반환됩니다. 회사는 제3자 계좌에서 입금된 자금 손실에 대해 책임을 지지 않습니다."


또한 플레이어를 위한 공정한 도박 코덱스 를 확인하십시오.

"결제

입출금 시에는 본인 명의의 은행계좌와 신용카드만 사용하셔야 합니다. 이렇게 하지 않으면 출금을 시도할 때 문제가 발생할 수 있습니다. 이 규칙은 대부분 신용카드 오용을 방지하기 위한 것이며 국제 자금세탁 방지 규정 때문입니다."

 

이 규칙을 위반했음을 이해하십시오. 공동 카드를 사용하여 자금을 입금 또는 출금할 때 카지노에서 일부 예외를 허용할 수 있으며 이러한 가능성은 사전에 전달됩니다. 기술적으로 입금 단계에서 결제 수단의 소유자를 확인하는 것은 매우 어렵습니다. 이는 일반적으로 출금 요청 시 진행되는 계좌 확인 시에만 확인할 수 있습니다. 따라서 허용된 결제 수단만 사용하는 것은 플레이어의 책임입니다.

귀하가 지불 방법의 적법한 소유자임을 증명할 수 없고 제3자 지불 방법을 사용할 수 있도록 카지노로부터 승인을 받지 못한 경우, 저희가 할 수 있는 일이 많지 않습니다. 너.

귀하의 회신과 이해에 미리 대단히 감사드립니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
2 년 전
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jaxxyboy1 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결 방법을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.


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