친애하는 2hjtn4sqkx님,
이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Wild Jungle Casino와 관련된 문제로 인해 정말 유감입니다. 귀하의 문제에 관해 더 많은 정보가 필요할 것 같습니다. 자세히 설명해 주시겠습니까?
카지노 계정에 로그인할 수 있습니까? 출금 요청이 정확히 언제 승인되었나요?
귀하의 불만 사항이 결제 시스템 문제에만 관련된 경우에는 도움을 드릴 수 없다는 점을 명심하시기 바랍니다. 우리는 결제 제공업체가 아닌 플레이어와 카지노 간의 문제만 해결합니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는
베로니카
Dear 2hjtn4sqkx,
Thank you very much for submitting this complaint. I’m really sorry to hear about your issue with Wild Jungle Casino. I’m afraid I will need more information regarding your problem. Please could you elaborate?
Are you able to log into your casino account? When exactly has your withdrawal request been approved?
Kindly bear in mind that if your complaint is related to problems with the payment system only, we will not be able to help you. We solve only issues between players and casinos, not the payment providers.
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards
Veronika
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