독일에서 온 플레이어는 지속적인 확인으로 인해 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 문제가 해결되었음을 확인했습니다.
좋은 날,
나는 약간의 돈을 벌고 몇 번의 인출을 했습니다. 첫 번째는 12/29/21부터였고 지금까지 어떤 계정도 확인되지 않았습니다. 그들은 내 이메일에도 답장을 하지 않지만, 내가 여기에서 읽은 바에 따르면 나는 고립된 사례가 아닙니다.
친애하는 Effekt1992,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.
KYC는 카지노에서 돈이 정당한 소유자에게 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 과정입니다. 그들은 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있고 신분증과 문서를 확인할 수있는 사치가 없기 때문에 이것이 도박 시설이 확인 절차를 완료 할 수있는 유일한 방법입니다. 라이센스가 있는 카지노는 KYC를 가볍게 여기지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 영업일 기준 며칠이 소요될 수 있습니다.
귀하의 계정을 확인하는 데 특히 문제가 있는 것으로 보이는 정보를 받았습니까? 확인을 위해 이미 개인 문서를 제출하셨습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
필요한 모든 정보를 제공해 주신 Effekt1992에 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Tomas( tomas@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요, Effekt1992님,
이제부터 당신의 불만을 처리하겠습니다. 이 출금 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 Wild Pharao Casino의 담당자를 이 불만 사항에 초대하고 싶습니다.
안녕하세요, Effekt1992님,
이것은 유망하게 들립니다. 성공적인 철회에 대한 귀하의 확인이 있을 때까지 이 불만 사항을 계속 공개하겠습니다. 최신 정보를 제공하고 지불금을 받는 즉시 알려주십시오.
150€를 받았고 1300€가 아직 없습니다. 역사에는 돈이 동시에 이체되었다고 나와 있고 금요일에 €150이었고 나머지는 그다지 웃기지 않았습니다. 그것으로 무엇을 성취하고 싶습니까?
여러분 안녕하세요,
업데이트를 위해 Effekt1992에게 감사드립니다. 친애하는 Wild Pharao 팀, 철수에 대한 자세한 정보를 알려주시겠습니까?