오스트리아의 플레이어는 이 불만 사항을 제출하기 10일 전에 철회를 요청했습니다. 아직 받지 않았습니다. 카지노는 증거를 제공하지 않았습니다.
안녕하세요, 지불금에 관한 것입니다. 거의 10 일이며 여전히 돈이 없습니다.이 카지노 직원에 따르면 3-5 일 동안 지불에 이메일을 보냈지 만 응답이 없었습니다. 문서를 확인합니다. 도움이 필요합니다. 미리 감사합니다.
친애하는 비올라,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 철회가 늦어진 점에 대해 유감스럽게 생각합니다.
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14일을 기다려야 합니다.
KYC 인증을 성공적으로 완료하고 카지노에서 출금을 승인했다고 가정하고 여전히 상금을 받지 못한 경우 저희에게 알려주시면 도와드리겠습니다.
양해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
친애하는 비올라,
문제를 알려주셔서 감사합니다. 올바른 사용자 이름을 입력했는지 알려주십시오.
내가 볼 수있는 한 귀하의 계정에 잔액이 없습니다.
친애하는
WildPharao 지원 팀
친애하는 비올라,
입금 방법에 대한 스크린샷을 제공할 수 있습니까? 통계에서 내가 보기에 예금이 없었기 때문입니다.
미리 감사드립니다.
WildPharao 지원 팀
도움을 주신 WildPharao 지원 팀 에 감사드립니다.
친애하는 비올라 ,
무료(예금 없음 보너스)에서만 상금이 누적되었는지 조언해 주시겠습니까? 귀하의 의견을 기다리겠습니다.
내 계정에 필요한 모든 문서가 있으므로 이제 확인이 완료되었다고 표시됩니다. 계정 이력에서 볼 수 있듯이 내 계정에 돈이 없습니다. 지불이 언제 처리 중인지 알 수 없으므로 두 개의 지불이 있습니다. 550유로와 250유로를 만들었습니다. 모든 것이 지불과 함께 작동하기를 바랍니다. 감사합니다.
친애하는 비올라,
입금 및 요청된 지불금이 포함된 계정 내역의 스크린샷을 제공해 주시면 상황을 신속하게 파악하는 데 도움이 됩니다.
귀하의 계정에서 볼 수 있는 내용을 첨부하여 찾으십시오.미리 감사드립니다.
WildPharao 지원 팀
필요한 모든 정보를 제공해 주신 Viola에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Viliam( viliam.v@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 비올라입니다.
귀하의 불만 사항을 확인했으며 최선을 다해 도와드리겠습니다. Wild Pharao Casino 플레이어의 출금 문제가 무엇인지 구체적으로 알려주실 수 있습니까?
친애하는 비올라,
스크린샷을 제공해 주셔서 감사합니다. 하지만 사용자 이름을 볼 수 없습니다. 계정 사용자 이름을 볼 수 있는 스크린샷을 보내 주시겠습니까?
친애하는,
WildPharao 지원 팀
친애하는 비올라,
올바른 사용자 이름을 제공해 주셔서 감사합니다. 결제 문제를 확인했으며 처리된 것을 확인할 수 있습니다. 지불 증명서를 요청하고 최대한 빨리 연락 드리겠습니다.
친애하는,
WildPharao 지원 팀
저희는 Wild Pharao Casino에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 '미해결'로 민원을 종료합니다.
죄송하지만 카지노로부터 해당 문제에 대한 어떠한 증거도 받지 못하였기 때문에 이 불만 사항을 계속 해결할 수 없으며 '미해결'로 강제 종료됩니다. Curacao 게임 라이선스에 문의할 수 있습니다. 그들에게 연락하는 데 도움이 필요하면 여기로 이메일을 보내주십시오: viliam.v@casino.guru
더 많은 도움을 드리지 못해 대단히 죄송합니다. 하지만 적어도 이 불만 사항을 해결되지 않은 상태로 종료하면 카지노 등급에 부정적인 영향을 미치고 다른 플레이어가 우리 리뷰에서 귀하의 경험에 대해 읽을 수 있습니다.
다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개하도록 요청할 수 있습니다.