캐나다 선수가 한 달 전 인출을 요청했지만 아직 받지 못했다. 카지노 팀으로부터 아무런 답변을 받지 못하여 '미해결'로 케이스가 종료되었습니다.
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Wild Pharao Casino - 플레이어가 철회를 받지 못했습니다.
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블랙 포인트: 96
양: $950
Wild Pharao Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
2 년 전
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공공의
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2 년 전
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나는 한 달 전에 철회했고 지금 카지노는 철회를 위해 영업일 기준 3-5일이라고 말합니다. 일주일이 지나고 나는 그것에 대해 걱정하기 시작했고 무슨 일이 일어나고 있는지 문의하기 시작했고 그들은 KYC와 이용 약관을 계속 언급했지만 완전히 확인 된 후 내 질문에 대한 응답을 중단했습니다. 3주와 10개의 이메일 끝에 드디어 9일 전에 이 응답을 받았습니다.
"Hello Harpreet, 2022-05-11 09:50:08 인출 | 950.00 CAD OK 인출이 더 이상 여기에 없습니다. 귀하의 interaccpi 계정으로 보내드립니다. 은행에서 확인합니다."
며칠 더 기다렸다가 interac과 gigadat에 연락하여 둘 다 950에 대한 기록이 없다고 말했습니다. 다시 저는 수많은 이메일을 보냈지만 응답하지 않았고 지금은 이전에 도울 수 없었던 라이브 채팅도 있지만 저는 그들을 통해 의사 소통을 시도했지만 응답하지 않습니다. 나는 그들이 나에게 돈을 지불하지 않으려고 노력하고 있다는 것을 진심으로 느끼고 있지만 하루에 두 번씩 판촉물을 보냅니다. 도와주세요!!
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공공의
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2 년 전
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친애하는 하프리트,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까? 활성 보너스가 있든 없든 상금을 모으셨습니까?
또한 귀하와 카지노 사이에 다른 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오. 또는 여기에 게시할 수 있습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
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2 년 전
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그들은 내가 보낸 마지막 메시지에 전혀 응답하지 않습니다. 내 인출이 interaccpi 계정에 들어갔지만 interacand gigadat에는 내가 보낸 모든 이메일과 첨부 파일을 보낸 곳 어디에도 기록이 없습니다. 원래 불만을 받았습니까?
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공공의
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2 년 전
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답변 감사합니다, Harpreet. 정말 죄송합니다만 당신은 내 이전 질문에 대답하지 않았습니다. 내 첫 번째 답장을 확인하고 지원을 시도하십시오. 케이스를 계속 진행하려면 요청된 모든 정보가 필수적입니다. 미리 감사드립니다.
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공공의
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2 년 전
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예, 이 불만 사항에 문서가 첨부되어 있지만 귀하로부터 이메일을 받지 못했습니다. 첨부파일 이외의 연락이 있는 경우 제 이메일 주소( kristina.s@casino.guru )로 전달해 주시기 바랍니다.
또한, 귀하의 출금 요청이 현재 어떤 상태인지 알려주실 수 있습니까? 계정에서 보류 중 또는 처리된 것으로 표시되어 있습니까?
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공공의
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2 년 전
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해당 첨부 파일에는 이 스크린샷에 있는 인출이 처리되었다는 메시지가 모두 포함되어 있습니다. 
원본 첨부 파일에는 모든 이메일이 포함되어 있습니다. 열 수 있다면 이메일로 모두 보내드리겠습니다.
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공공의
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2 년 전
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협조해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Tomas( tomas@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 하프리트입니다.
지금부터 민원처리 도와드리겠습니다. 귀하가 제공한 이메일을 확인했으며 최선을 다해 도와드리겠습니다.
내 관점에서 Gigadat의 Mia는 올바른 생각을 가지고 있습니다. 카지노의 지불 공급자는 거래가 실제로 귀하의 은행으로 송금되었는지 조사해야 합니다.
Wild Pharao 카지노, 거래와 관련하여 결제 제공업체에 다시 확인하고 거래가 아직 수신되지 않은 이유를 설명해 주시겠습니까?
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 하프리트입니다.
제 이름은 Jozef이고 Tomas가 아프기 때문에 귀하의 케이스를 맡게 되었습니다. 괜찮으시길 바랍니다. Casino Guru 팀과 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 이에 대한 반응을 얻기 위해 카지노에 한 번 더 방문하려고 합니다. 기다려 주셔서 감사합니다.
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공공의
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2 년 전
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저희는 카지노에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 '미해결'로 민원을 종료합니다.
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공공의
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2 년 전
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그들이 대답을 멈추고 그것을 피할 수 있다는 것은 믿을 수 없습니다. 게다가 나는 카지노에 라이센스가 있다고 생각하지 않습니다. 내가 뽑았을 때 그들은 라이선스 제공자로 게임 큐라소 문장을 가지고 있었습니다. 나는 그들에게 그들이 응답하지 않았다고 불평했지만 카지노가 gaming curacao와 다른 라이센스를 게시한 직후 ..하지만 내가 들었던 로고는 필수라고 들었습니다. 나는 계속해서 언론에 연락했고 거기에 있는 gaming에 연락을 취했습니다. 응답은 그곳이 허가된 장소 중 하나가 아니었기 때문에 저의 최종 결론은 그들이 허가를 받지 않았다는 것입니다.
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공공의
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2 년 전
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저희는 카지노에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 '미해결'로 민원을 종료합니다.
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공공의
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2 년 전
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카지노로부터 이 문제에 대한 응답을 받지 못했기 때문에 '미해결'로 불만 사항을 종료해야 합니다. 카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개할 수 있습니다.
친애하는 하프리트,
대단히 죄송합니다. 카지노 팀이 응답하지 않아 추가 조사를 진행할 수 없습니다. 불행히도 카지노는 우리 사이트에서 평판이 좋지 않은 무면허 사업자입니다. 앞으로는 저희 사이트에서 최소한 평판이 좋은 라이선스 브랜드를 선택하는 것이 좋습니다. 비슷한 문제를 피할 수 있지만 문제가 발생할 경우 해결의 성공 가능성이 훨씬 더 큽니다.
이 불만 사항은 당사 웹 사이트에서의 평판에 영향을 미칠 수 있음을 유의하십시오. 질문이 있거나 추가 지원이 필요한 경우 알려주세요.
안부 인사, 요제프
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