홈 화면컴플레인Wild Pharao Casino - 플레이어의 상금이 몰수되었습니다.

Wild Pharao Casino - 플레이어의 상금이 몰수되었습니다.

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양: €2,000

Wild Pharao Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2021.09.22 | 케이스 종결 : 2021.10.11
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

3 년 전
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카지노의 보너스 조건을 위반하여 플레이어의 상금이 몰수되었습니다. 플레이어가 응답을 중단함에 따라 불만 사항이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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보너스 금액에 대한 베팅 요건을 충족한 후 나는 €2000에 도달했고 갑자기 그들은 베팅 요건과 최대 베팅 금액(€5)을 충족하지 못한다고 주장하는 계정에서 모든 돈을 제거했습니다. 입금을 하려고 했는데 믿을만한지 모르겠네요. 도와주세요

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 Caco999님.

귀하의 불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Wild Pharao Casino 관련 문제에 대해 듣게 되어 유감입니다.

카지노에 연락하기 전에 사례를 최대한 명확히 하기 위해 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

정확히 어떤 보너스를 사용했는지 알려주시겠습니까? 보너스 기간 동안 최대 베팅 규칙을 알고 계셨습니까? - 보너스 머니로 플레이하는 동안 가장 높은 금액은 얼마입니까? 이제 게임 기록에 액세스할 수 있습니까?

이 특정 보너스에서 최대 배팅이 적용되었고 해당 금액을 초과하여 배팅을 사용한 경우 명백한 약관 위반이므로 아무 조치도 취할 수 없습니다.

또한 관련 증거 또는 카지노와의 커뮤니케이션을 nikolas.b@casino.guru로 보내주십시오.

귀하의 답변을 기다리며 저희가 귀하를 도울 수 있기를 바랍니다.

문안 인사,

새긴 금

Casino.guru

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 Caco99,

한동안 소식이 없습니다. 앞으로 7일 이내에 답변을 받지 못하면 불만 사항이 거부됩니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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이제 위에서 언급한 이유로 불만이 거부됩니다.

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