안녕하세요,
Wildpharo.com에서 보너스로 입금했습니다(입금 €100, 보너스 250% = €250).
나는 정상적으로 내기를 끝내고 몇 백 달러의 현금을 가지고 나왔다.
보너스 조건을 위반한 적이 없습니다(예: Max Bet €5)!
남은 잔액을 인출하지 않고 계속 가지고 놀았습니다. 나는 약 €32,000의 총 잔액을 얻을 수 있었고 첫 번째 출금을 요청하기로 결정했습니다.
거래당 최대 지급액이 €1,000이므로 신청했습니다.
거의 한 달 동안(나는 그 이후로 게임을 하지 않음) 수많은 이메일을 보낸 후 €1,000 지불이 취소되었고 잔액이 약 €32,000에서 부드러운 €5,000로 줄어들었습니다!
나는 지원에 연락했고 보너스가 있는 최대 승리는 보증금의 최대 50배가 될 수 있으므로 50 x €100 = €5,000라는 진술을 무시했습니다.
물론 나는 이 과정을 주장하고 부인했지만 무시당했다. 최소 5,000유로를 절약하기 위해 1,000유로를 다시 신청했고 거의 한 달을 기다려야 했습니다. 셀 수 없이 많은 이메일과 문의 후 어느 날 로그인했는데 잔액이 5,000유로에서 0유로가 되었습니다!
내가 지원을 요청했을 때 나는 다시 보너스 조건만을 언급했는데, 이번에는 캐쉬백 먼데이(???)의 최대 캐쉬아웃은 캐쉬백 금액의 50배입니다.
다음과 같은 이유로 완전히 무의미한 진술:
- 캐쉬백은 잃어버린 예금에 대해서만 사용할 수 있습니다. 여기서는 그렇지 않습니다 (분명히 € 32,000를 얻었 기 때문에)
- 내 잔액은 처음에 €32,000에서 €5,000로 설정되었고 두 번째 단계에서만 €5,000에서 €0으로 설정되었습니다.
- 0 €로 줄이는 것은 50 x 캐쉬백으로도 의미가 없습니다(캐시백은 0 €에 해당할 수 없기 때문에)
사실은 이 진술 이후로 내 모든 메시지가 무시되었다는 것입니다. 다음 이메일 주소로 연락했습니다.
support@mail.promedia.ladesk.com
info@wildpharao.com
WildPharao@betwizzard.com
payments@wildpharao.com
support@wildpharao.com
이 사기성 카지노에 대해 모든 사용자에게 경고하십시오!
어떻게 해야할지 모르겠고 진심으로 도움이 되길 바랍니다.
이 사건이 공개된다면 정말 기쁠 것 같아요.
이 행동은 완전히 용납될 수 없습니다!
지원해주셔서 감사합니다!
올리버 D***
Good day,
I made a deposit with a bonus at Wildpharao.com (€100 deposit, bonus 250% = €250).
I finished the wager normally and came out with a few hundred dollars of raw cash.
At no time did I violate the bonus terms (e.g. Max Bet €5)!
I did not withdraw the remaining balance, but continued to play with it. I was able to earn a total balance of around €32,000 and then decided to request the first withdrawal.
Since the maximum payout per transaction is €1,000, I applied for it.
After almost a month of waiting (I haven't played since) and countless emails from my side, the payout of €1,000 was canceled and the balance was reduced from around €32,000 to a smooth €5,000!
I contacted support and was fobbed off with the statement that the max win with bonus can be at most 50x the deposit, therefore 50 x €100 = €5,000
Of course I insisted and denied this process, but was ignored. In order to save at least the €5,000, I then applied for the payment of €1,000 again and again had to wait almost a month. After countless more emails and inquiries, I log in one day and the balance went from €5,000 to €0!
When I asked support, I was again only referred to the Bonus Terms, according to which this time the maximum cashout from Cashback Monday (???) is 50x the Cashback amount:
A completely meaningless statement, because:
- Cashback is only available for lost deposits, which is not the case here (since I obviously won €32,000)
- My balance was first set from €32,000 to €5,000 and only in the second step from €5,000 to €0
- A reduction to 0 € makes no sense even with 50 x cashback (since cashback cannot correspond to 0 €)
The fact is that since this statement, all my messages have been ignored. I have contacted the following email addresses:
support@mail.promedia.ladesk.com
info@wildpharao.com
WildPharao@betwizzard.com
payments@wildpharao.com
support@wildpharao.com
PLEASE WARN ALL USERS ABOUT THIS FRAUDULENT CASINO!
I don't know what to do and I sincerely hope that you can help me.
I would be very happy if this case became public.
This behavior is totally unacceptable!
Thanks for your support!
Oliver D***
Guten Tag,
ich habe bei Wildpharao.com eine Einzahlung mit Bonus getätigt (100 € Einzahlung, Bonus 250% = 250 €).
Ich habe den Wager normal beendet und bin mit einem "Raw Cash" Betrag von ein paar Hundert Euro rausgekommen.
Zu keinem Zeitpunkt habe ich die Bonusbedingen (z.B. Max Bet 5€) verletzt!
Die übrige Balance habe ich nicht auszahlen lassen, sondern habe damit weiter gespielt. Ich konnte eine Gesamtbilanz von rund 32.000 € erspielen und beschloss dann, die erste Auszahlung zu beantragen.
Da die maximale Auszahlung je Vorgang 1.000 € beträgt habe ich diese beantragt.
Nach fast einem Monat Wartezeit (ich habe seitdem nicht mehr gespielt) und unzähligen Mails von meiner Seite, wurde die Auszahlung von 1.000 € storniert und die Balance von rund 32.000 € auf glatte 5.000 € gekürzt!
Ich habe den Support kontaktiert und wurde mit der Aussage abgespeist, dass der Max Win mit Bonus höchstens 50x der Einzahlung sein kann, daher 50 x 100 € = 5.000 €
Natürlich habe ich insistiert und diesen Vorgang bestritten, wurde aber ignoriert. Um wenigstens die 5.000 € zu retten, habe ich dann die Auszahlung i.H.v. 1.000 € erneut beantragt und wieder fast einen Monat warten müssen. Nach weiteren unzähligen Mails und Nachfragen logge ich mich eines Tages ein und die Balance wurde von 5.000 € auf 0 € gesetzt!
Auf Nachfrage beim Support wurde ich erneut nur auf die Bonus Terms verwiesen, wonach diesmal der maximale Cashout vom Cashback Monday (???) 50x vom Cashback Betrag ist:
Eine völlig sinnlose Aussage, denn:
- Ein Cashback gibt es nur für verlorene Einzahlungen, was hier nicht der Fall ist (da ich offensichtlich 32.000 € gewonnen habe)
- Meine Balance erst von 32.000 € auf 5.000 € gesetzt wurde und erst im zweiten Schritt von 5.000 € auf 0 €
- Eine Reduzierung auf 0 € auch bei 50 x Cashback keinen Sinn macht (Da Cashback nicht 0 € entsprechen kann)
Fakt ist, dass seit dieser Aussage sämtliche meiner Nachrichten ignoriert werden. Ich habe folgende Mail-Adressen kontaktiert:
support@mail.promedia.ladesk.com
info@wildpharao.com
WildPharao@betwizzard.com
payments@wildpharao.com
support@wildpharao.com
BITTE WARNT ALLE USER VOR DIESEM BETRÜGERISCHEN CASINO!
Ich weiß nicht weiter und hoffe inständig, dass Ihr mir helfen könnt.
Ich würde mich sehr freuen, wenn dieser Fall publik wird.
Dieses Verhalten ist völlig inakzeptabel!
Vielen Dank für Eure Unterstützung!
Oliver D***
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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