보너스 조건을 위반하여 플레이어의 상금이 무효화되었습니다. 카지노에는 대응 정책이 없기 때문에 불만이 해결되지 않은 상태로 종료되었습니다.
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Wild Pharao Casino - 플레이어의 상금이 무효화되었습니다.
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블랙 포인트: 106
양: €1,480
Wild Pharao Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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좋은 날,
06/28/22에 처음으로 Wild Pharaoh에 입금했습니다!
2022년 7월 2일, 처음으로 €480를 획득했습니다! 모든 보너스 및 베팅 요건을 충족했습니다!
7월 3일에 결제가 확인되었으며 영업일 기준 3-5일 이내에 내 계정에 입금될 것이라는 이메일을 받았습니다.
07/07/22에 다시 €1871를 얻었고 다시 €1000의 지불을 시작했습니다!
같은 날 결제가 승인되었으며 영업일 기준 3-5일 안에 내 계좌로 입금될 것이라는 이메일을 받았습니다!
그러나 7월 8일에 나머지 €871가 내 플레이어 계정에서 사라진 것을 발견했습니다!
지원도 저를 도울 수 없습니다. 그는 지불에 대한 책임이 없다고 말하면서 저를 연기합니다. 인내심을 갖고 전자 메일 주소 만 참조하십시오! 나는 이미 거기에 3개의 이메일을 보냈지만 당신에게서 아무런 반응이 없습니다!
누군가 여기에서 나를 도울 수 있기를 바랍니다!
미리 감사드립니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, adrianamessana69,
귀하의 불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Wild Pharao Casino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
어떤 보너스를 사용했는지 알려주시겠습니까? 무효화된 잔액과 관련하여 카지노로부터 더 자세한 정보를 받았습니까? 현재 카지노 잔액은 얼마입니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 adrianamesana69,
유감스럽게도 이 불만을 처리할 수 없는 지경에 이르렀습니다. 일반적으로 우리는 이제 카지노에 연락하여 설명을 요청하려고 하지만 여기에는 "무대응 정책"으로 마감된 15개 이상의 사례가 있으며 이는 카지노가 우리와 협력하는 데 관심이 없음을 분명히 보여줍니다.
안타깝게도 귀하의 불만 사항은 "해결되지 않음"으로 종료됩니다. 이것은 카지노의 전체 등급에 영향을 미칩니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해하지만, 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경할 수 있습니다.
유감스럽게도 Wild Pharao Casino는 모든 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 일반적인 관행인 것 같아서 다른 선택의 여지가 없습니다. 협상에 실패한 모든 시도 를 확인하십시오.
우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀 구성원과 의사 소통을 시도했습니다. 불행히도 불만이 늘어남에 따라 모든 종류의 문제를 해결하려는 모든 노력이 실패했습니다. Wild Pharao Casino에서 멀리 떨어져 있는 것이 좋습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개할 수 있습니다.
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