10월 말에 150유로를 입금하고 200%의 환영 보너스를 받았습니다.
20,803 EUR의 실질 잔액으로 임금을 마칩니다.
10/24일 첫 출금 1,000유로(1일 1,000유로 한도)를 요청하고 KYC 서류를 보냈습니다.
3월 11일에 내 계정이 확인되었고 1,000유로를 받았습니다.
11월 4일에 다음 1,000유로를 요청했는데 오늘 그 돈을 받지 못했습니다.
지원 라이브 채팅에 이야기했지만 게임에 대한 기술 지원이기 때문에 솔루션을 제공할 수 없습니다. payments@wildpharao.com로 이메일을 보내라고 했습니다.
3개의 이메일(11월 11일, 16일, 24일)을 보냈지만 응답이 없습니다.
이것 좀 도와주시겠어요? 진심으로 감사합니다!
At the end of October I made a deposit of 150 EUR and got a welcome bonus of 200%.
Finish the wage with a real balance of 20,803 EUR.
On 10/24 I requested my first withdrawal of 1,000 EUR (since there is a limit of 1,000 euros per day) and sent my documentation for the KYC.
On 3/11 my account was validated and I received those 1,000 EUR.
On 11/4 I requested the next 1,000 EUR and today I did not receive that money.
I spoke to the support live chat but they cannot give me a solution as they are technical support for the games. They told me to send an email to payments@wildpharao.com
I sent 3 emails (November 11th, 16th and 24th) and got no response.
Could you please help me with this? Thank you, seriously!
A fines de Octubre hice un deposito de 150 EUR y obtuve un bono de bienvenida del 200%.
Termine el wage con un saldo real de 20.803 EUR.
El 24/10 solicite mi primer retiro de 1.000 EUR (ya que hay un limite de mil euros por dia) y envie mi documentacion para el KYC.
El 3/11 me validaron la cuenta y recibi esos 1.000 EUR.
El 4/11 solicito los siguientes 1.000 EUR y a dia de hoy no recibi ese dinero.
Hable con el chat en vivo de soporte pero ellos no pueden darme una solución ya que son soporte técnico de los juegos. Me dijeron que mande un mail a payments@wildpharao.com
Envié 3 mails (el 11, 16 y 24 de Noviembre) y no obtuve respuesta.
Podrían por favor ayudarme con esto? Muchas gracias en serio!
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